SERVICEVOORWAARDEN FILEBIT.PL

HOOFDSTUK 1. ALGEMENE BEPALINGEN EN DEFINITIES

  1. Deze voorwaarden bepalen de regels en voorwaarden voor het leveren van diensten via elektronische weg binnen de Service die functioneert onder het adres https://filebit.pl/, inclusief rechten, verplichtingen en voorwaarden van aansprakelijkheid van de Dienstverlener en Gebruiker. De voorwaarden bevatten ook informatie die de Dienstverlener verplicht is te verstrekken aan de Consument in overeenstemming met de geldende regelgeving, inclusief de wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten (Dz.U.2019.134 geconsolideerde tekst zoals gewijzigd).
  2. Basisdefinities:
    1. Voorwaarden: deze Servicevoorwaarden van Filebit.pl;
    2. Dienstverlener: Maciej Teplik, die een bedrijf runt onder de naam Inter-Store Maciej Teplik met zetel in Murowana Goślina, ul. Kręta 60, 62-095 Murowana Goślina, ingeschreven in het Centraal Register en Informatie over Economische Activiteiten, NIP 7772276467, REGON 300217990;
  3. Klant of Gebruiker: natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatie-eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, maar die in eigen naam rechten kan verwerven en verplichtingen kan aangaan, die een juridische relatie aangaat met de Dienstverlener binnen het bereik van de Service-activiteiten. Een Gebruiker kan ook een persoon zijn met beperkte juridische handelingsbevoegdheid met voorafgaande toestemming van de wettelijke voogd. Een Klant of Gebruiker is ook een Consument, indien er geen afzonderlijke bepalingen zijn ten aanzien van de Consument;
  4. Consument: Klant die een natuurlijk persoon is die een juridische handeling verricht met de Dienstverlener, niet direct gerelateerd aan zijn commerciële of professionele activiteiten
  5. Service: internetplatform, beschikbaar op https://filebit.pl/, dat toegang biedt tot Elektronische Diensten;
  6. Elektronische Dienst – dienst in de zin van de wet van 18 juli 2002 betreffende het verlenen van diensten langs elektronische weg (Dz.U. 2019.123 geconsolideerde tekst zoals gewijzigd), geleverd langs elektronische weg door de Dienstverlener aan de Klant via de Service;
  7. Gebruikersaccount – Elektronische Dienst, gemarkeerd met een individuele naam (login) en wachtwoord verstrekt door de Klant, verzameling van middelen in het ICT-systeem van de Dienstverlener, waarin gegevens verstrekt door de Klant worden verzameld evenals informatie over activiteiten binnen de Service;
  8. Premium Account – Gebruikersaccount met extra functies - stelt de Gebruiker in staat om de Service-diensten te gebruiken tot de hoogte van de beschikbare Transfer op het account of tijdslimiet verkregen binnen het Gebruikersaccount en gekochte extra Transfer onder voorwaarde van het hebben van een Gebruikersaccount;
  9. Tijd Account – type Premium Account - stelt de Gebruiker in staat om de Service-functies tegen betaling voor een bepaalde tijd te gebruiken;
  10. Transfer Account – type Premium Account - stelt de Gebruiker in staat om de Service-functies tegen betaling te gebruiken tot een bepaalde hoeveelheid overgedragen gegevens;
  11. Transfer - hoeveelheid gegevens die de Gebruiker kan downloaden via de service filebit.pl in een bepaalde tijd;
  12. Product of Dienst – diensten verkocht in de Service, die zich in het aanbod van de Dienstverlener bevinden;
  13. Contract – contract op afstand, betreffende de aankoop van de Dienst;
  14. Formulier – script dat een elektronisch communicatiemiddel vormt, dat het mogelijk maakt om een Bestelling in de Service te plaatsen of andere activiteiten in de Service uit te voeren;
  15. Bestelling – opdracht tot aankoop van Product geplaatst door de Klant met behulp van technische communicatiemiddelen.
  16. De Voorwaarden zijn beschikbaar op de website van de Service op een manier die de Gebruiker in staat stelt om ze te verkrijgen, te reproduceren en hun inhoud vast te leggen. Op verzoek van de Gebruiker worden de Voorwaarden ook beschikbaar gesteld op een manier die het mogelijk maakt om ze te verkrijgen, te reproduceren en hun inhoud vast te leggen met behulp van het ICT-systeem dat door de Gebruiker wordt gebruikt (bijv. e-mail).

HOOFDSTUK 2. BASIS- EN TECHNISCHE INFORMATIE

§ 1. Informatie voor alle Gebruikers

  1. Contactgegevens van de Dienstverlener: adres: Inter-Store Maciej Teplik, ul. Kręta 60, 62-095 Murowana Goślina, e-mail: [email protected], tel. + 48 518-895-056.
  2. De Gebruiker moet bekend zijn met de Voorwaarden. De Dienstverlener levert diensten in overeenstemming met de Voorwaarden.
  3. De Dienstverlener biedt de volgende soorten diensten aan die langs elektronische weg worden geleverd:
    1. Service;
    2. Contact;
    3. Gebruikersaccount (verschillende soorten Accounts).
  4. Technische vereisten nodig voor samenwerking met het ICT-systeem dat door de Dienstverlener wordt gebruikt zijn een computer, laptop of ander multimediaapparaat, dat gegevensoverdracht mogelijk maakt, met toegang tot het internet; toegang tot e-mail; internetbrowser die het mogelijk maakt om hypertekstdocumenten (HTML) op het computerscherm weer te geven voor PC-computers: Internet Explorer 7.0; Firefox; Chrome; Opera 8.x, 9; Netscape 8.1; Mozilla 1.7.x, voor MAC OS 10.1 computers: Netscape 7.2; MAC OS 10.4: Safari 5.; aanbevolen minimale schermresolutie: 1024x768; inschakeling in de internetbrowser van de mogelijkheid om Cookies-bestanden op te slaan en Javascript-ondersteuning.
  5. Het gebruik van de Service kan gepaard gaan met risico's die typisch zijn voor internetgebruik, zoals spam, virussen, hackeraanvallen. De Dienstverlener onderneemt actie om deze risico's tegen te gaan, maar geeft aan dat het publieke karakter van het internet en het gebruik van diensten die langs elektronische weg worden geleverd, kan gepaard gaan met het risico van het verkrijgen of wijzigen van Gebruikersgegevens door onbevoegde personen, daarom moeten Gebruikers juiste technische middelen gebruiken die de bovengenoemde risico's minimaliseren, inclusief antivirusprogramma's en identiteitsbescherming voor internetgebruikers.
  6. Het sluiten van een contract voor het verlenen van een gratis dienst vindt plaats op het moment dat de Gebruiker een handeling in de Service uitvoert (bijv. klikken om informatie in de Service te lezen). De Klant kan op elk moment stoppen met het gebruik van gratis Elektronische Diensten door de Service te verlaten of door het Gebruikersaccount te verwijderen. In dat geval wordt het contract voor het verlenen van gratis Elektronische Diensten automatisch ontbonden zonder de noodzaak van extra verklaringen van partijen.
  7. Het gebruik van de Service is vrijwillig.
  8. De Dienstverlener verzamelt informatie in cookies, die tekstbestanden zijn die een identificatie bevatten van het apparaat dat door de Gebruiker wordt gebruikt. De Gebruiker beslist over het gebruik van cookies. Internetbrowsers hebben vaak standaard de mogelijkheid om deze bestanden op het eindapparaat van de Gebruiker te installeren, die op elk moment de instellingen kan wijzigen. Het uitschakelen van de mogelijkheid om Cookies te gebruiken door de Gebruiker kan de functionaliteiten in de Service beïnvloeden. Gedetailleerde informatie over Cookies is opgenomen in het Cookiebeleid, beschikbaar op https://filebit.pl/Polityka.php.

§ 2. Aanvullende informatie voor Consumenten

  1. Het contract is niet voor onbepaalde tijd aangegaan en zal niet automatisch worden verlengd.
  2. De minimale duur van de verplichtingen van de Consument voortvloeiend uit het contract is de tijd van gebruik van de Service door de Consument of de tijd van gebruik van de Diensten in overeenstemming met het Contract.
  3. Het gebruik van de Service door de Consument gaat niet gepaard met de verplichting om een borg te storten of andere financiële garanties te verstrekken.
  4. De Dienstverlener is niet verplicht en past geen code van goede praktijken toe, zoals bedoeld in art. 2 punt 5 van de wet van 23 augustus 2007 betreffende het tegengaan van oneerlijke handelspraktijken (Dz.U. 2017.2070 geconsolideerde tekst zoals gewijzigd).
  5. Er is een mogelijkheid om gebruik te maken van buitengerechtelijke manieren voor het behandelen van klachten en het instellen van claims in juridische relaties met Consumenten, inclusief de mogelijkheid om geschillen langs elektronische weg op te lossen met behulp van het ODR-platform (online dispute resolution), beschikbaar op https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

HOOFDSTUK 3. CONTACT

  1. De Gebruiker kan het contactformulier gebruiken om contact op te nemen met de Dienstverlener, inclusief het sturen van een vraag aan de Dienstverlener of het verstrekken van informatie aan de Dienstverlener.
  2. Het gebruik van het contactformulier is gratis en vereist het verstrekken van bepaalde gegevens en het afleggen van verklaringen en het klikken op het veld \"Versturen\".
  3. Er wordt een bericht ter bevestiging van ontvangst van de melding verzonden naar het e-mailadres van de Gebruiker dat door hem is opgegeven.
  4. De Dienstverlener zal passende actie ondernemen op basis van de inhoud van het bericht van de Gebruiker, ontvangen via het contactformulier.

HOOFDSTUK 4. GEBRUIKERSACCOUNT

  1. Registratie van een Gebruikersaccount op de website van de Service is gratis en vereist de volgende acties: De Klant moet het registratieformulier invullen door bepaalde gegevens te verstrekken en vereiste verklaringen af te leggen. Er wordt een link voor accountverificatie verzonden naar het e-mailadres van de Klant dat door hem is opgegeven tijdens het registratieproces. Inloggen op het Account gebeurt door het opgeven van de login en het wachtwoord vastgesteld door de Klant.
  2. Het wachtwoord kan bestaan uit letters, cijfers en/of speciale tekens. Het wachtwoord is individueel voor elke Gebruiker. Het wachtwoord kan worden gewijzigd op de pagina https://filebit.pl/panel?flowertabs=6, door een nieuw wachtwoord op te geven.
  3. Het wachtwoord is vertrouwelijk en mag niet aan iemand worden verstrekt, in het bijzonder mag de Gebruiker de login en het wachtwoord niet doorgeven aan derden.
  4. Het Gebruikersaccount stelt de Klant in staat om gegevens in te voeren of te wijzigen, bestellingen te plaatsen of te controleren, de bestelgeschiedenis te bekijken en de inhoud van de Service te bekijken.
  5. De Elektronische Dienst Gebruikersaccount wordt gratis voor onbepaalde tijd verleend.
  6. Na registratie van een Gebruikersaccount ontvangt de Gebruiker gratis 250 MB Transfer, die hij naar believen kan gebruiken.
  7. Na uitputting van de toegekende Transfer moet de Gebruiker, om verder gebruik te kunnen maken van de Service-functionaliteiten, de Diensten activeren door een van de twee soorten betaalde Premium Accounts te kiezen:
    1. Tijd Account – stelt de Gebruiker in staat om dagelijkse transfer voor het downloaden van bestanden via de Service te gebruiken in de hoogte bepaald in de prijslijst (limiet 100GB/24u);
    2. Transfer Account - stelt de Gebruiker in staat om de Service-diensten te gebruiken tot de hoogte van de beschikbare Transfer op het account, en het sluiten van een Contract betreffende betaalde Diensten.
  8. De Klant kan op elk moment het Gebruikersaccount of Hosting Account in de Service opzeggen door een passend verzoek elektronisch naar de Dienstverlener te sturen naar het e-mailadres: [email protected] of schriftelijk naar het adres van de Dienstverlener: Inter-store ul. Kręta 60, 62-095 Murowana Goślina.

HOOFDSTUK 5. SERVICE

§ 1. Diensten

  1. De Dienstverlener stelt Klanten in staat om gegevens te downloaden met behulp van het Gebruikersaccount van andere hostingservices naar de computer van de Gebruiker. Een gedetailleerde beschrijving van de Diensten is te vinden op de pagina van de Service.
  2. Voor de Diensten wordt geen garantie verstrekt. De Dienstverlener levert geen after-sales diensten.
  3. De Klant heeft de mogelijkheid om de Service gratis te testen voordat hij een Gebruikersaccount aanmaakt - hij kan één bestand per dag gratis downloaden.
  4. De Dienstverlener kan promotieaanbiedingen introduceren, bijvoorbeeld Happy Hours, waarbij het Transfer-verbruik op bepaalde tijdstippen van de dag wordt verminderd, etc. Gedetailleerde informatie wordt in de Service geplaatst.
  5. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om de beschikbaarheid van afzonderlijke Ondersteunde Services willekeurig te beperken zonder opgave van redenen, evenals om ze te verwijderen en nieuwe toe te voegen.

§ 2. Bestellingen en hun uitvoering

  1. Een bestelling kan worden geplaatst door het invullen van het Formulier, beschikbaar in de Service.
  2. Bestellingen kunnen worden geplaatst na voorafgaande registratie van een Gebruikersaccount.
  3. De Klant is verplicht om het Formulier zorgvuldig in te vullen, alle gegevens te verstrekken in overeenstemming met de feitelijke situatie en de gekozen betalingsmethode op te geven.
  4. De Klant verstrekt gegevens in het Formulier, kiest een Dienst (Tijd Account, Transfer Account) en legt vereiste verklaringen af.
  5. Bestellingen in de Service kunnen 24 uur per dag, 7 dagen per week worden geplaatst. Bestellingen geplaatst op zaterdag, zondag of feestdagen kunnen de volgende werkdag worden verwerkt - online betaling, waarvan de uitvoering belangrijk is voor de activering van de Service, is afhankelijk van het boekingstijdstip van de bank van de Gebruiker.
  6. De Klant bevestigt het plaatsen van de Bestelling door het selecteren van de knop (veld) gemarkeerd als "bestelling met betalingsverplichting". De Dienstverlener stuurt de Klant een bevestiging van de Bestelling naar het door de Klant opgegeven e-mailadres.
  7. De verwerkingstijd van de bestelling (d.w.z. tot de activeringsdag van het Tijd Account, Transfer Account) bedraagt maximaal 2 werkdagen - online betaling, waarvan de uitvoering belangrijk is voor de activering van de Service, is afhankelijk van het boekingstijdstip van de bank van de Gebruiker.

§ 3. Betalingen

  1. Alle prijzen van Producten vermeld in de Service zijn brutoprijzen in Poolse zloty (prijzen zijn inclusief BTW). De prijs van het Product omvat niet de kosten genoemd in punt 2 hieronder. De prijs van het Product op het moment dat de Klant de Bestelling plaatst is bindend voor beide partijen.
  2. Kosten verbonden aan het gebruik van de Diensten (bijv. kosten van internetdiensten) en eventuele andere kosten worden gedragen door de Klant.
  3. De Klant kan de betalingsmethode kiezen:
    1. betaling via het betalingssysteem Dotpay of Casbill - vooruitbetaling. Na het plaatsen van de Bestelling dient de Klant de betaling via het betalingssysteem te verrichten. De uitvoering van de Bestelling vindt plaats na registratie van de betaling van de Klant in het betalingssysteem;
    2. traditionele bankoverschrijving - vooruitbetaling. Na het plaatsen van de Bestelling dient de Klant het verschuldigde bedrag over te maken naar de bankrekening van de Dienstverlener. De uitvoering van de Bestelling vindt plaats na registratie van de betaling van de Klant op de bankrekening van de Dienstverlener;
    3. betaling via SMS - CashBill - vooruitbetaling. Na het plaatsen van de Bestelling dient de Klant de betaling via SMS te verrichten. De uitvoering van de Bestelling vindt plaats na registratie van de betaling van de Klant bij de Dienstverlener. LET OP: Alleen een correct verzonden SMS met exact ingevoerd commando en Premium nummer, geeft recht op het verkrijgen van een eenmalige code. Bij een verkeerd ingevoerde SMS ontvangt de Gebruiker een melding over een verkeerd verzonden commando. Volgens de regels wordt de vergoeding voor elke verzonden SMS door GSM-operators in rekening gebracht op het moment van verzending, zelfs als het een onjuiste SMS is. Casbill is niet verplicht om de kosten van de SMS terug te betalen of de code opnieuw te verzenden, indien de Gebruiker de verkeerde SMS-inhoud heeft verzonden.
  4. Voor elk verkocht Product stelt de Service een aankoopbewijs op en levert dit aan de Klant, voor zover de geldende wetgeving levering vereist.
  5. De Klant is verplicht om binnen 3 dagen na het sluiten van de Overeenkomst te betalen, tenzij de gekozen betalingsmethode een andere termijn vereist. Als de Klant binnen deze termijn niet betaalt, zal de Dienstverlener - overeenkomstig art. 491 § 1 van het Burgerlijk Wetboek (Staatsblad 2019.1145 geconsolideerd met wijzigingen) - de Klant een extra betalingstermijn geven, waarna hij bij niet-betaling gerechtigd is om van de overeenkomst af te zien. Als de Klant verklaart dat hij niet zal presteren, kan de Dienstverlener van de overeenkomst afzien zonder een extra termijn te stellen, ook vóór de vastgestelde prestatietermijn.
  6. De aanbieder van elektronische betalingsdiensten is:
    1. Dotpay Sp. z o.o. gevestigd in Krakau, adres: ul. Wielicka 28 b, 30-552 Krakau, ingeschreven in het ondernemersregister door de Districtsrechtbank Krakau-Centrum in Krakau, XIe Economische Afdeling van het Nationale Gerechtelijk Register onder nummer 0000700791, BTW-nr. 634-26-61-860, REGON 240770255, maatschappelijk kapitaal van 4.000.000,00 PLN, volledig in contanten betaald, nationale betalingsinstelling in de zin van de wet van 19 augustus 2011 betreffende betalingsdiensten, ingeschreven in het betalingsdienstenregister onder nummer IP14/2013. Het toezicht op de uitvoering van activiteiten op het gebied van betalingsdiensten wordt uitgeoefend door de Poolse Financiële Toezichtscommissie;
    2. Cashbill S.A. gevestigd in Katowice, adres: ul. Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, ingeschreven in het ondernemersregister gehouden door de Districtsrechtbank Katowice-Oost in Katowice onder nummer KRS 0000323297, BTW-nr.: 6292410801, met een maatschappelijk kapitaal van 5.000.000 zloty volledig betaald, nationale betalingsinstelling in de zin van de wet van 19 augustus 2011 betreffende betalingsdiensten, ingeschreven in het betalingsdienstenregister onder nummer IP10/2013. Het toezicht op de uitvoering van activiteiten op het gebied van betalingsdiensten wordt uitgeoefend door de Poolse Financiële Toezichtscommissie.

§ 4. Uitvoering van de Overeenkomst, gebruik van Accounts

  1. De Gebruiker die een Tijd Account of Transfer Account heeft geactiveerd, kan gebruik maken van de functies van de Service vanaf het moment van activering tot het verstrijken van de bepaalde tijd of het verbruik van de bepaalde Transfer limiet, afhankelijk van de gekozen variant van het Gebruikersaccount.
  2. Na het verstrijken van de bepaalde tijd of het verbruik van de Transfer moet de Gebruiker, om opnieuw gebruik te kunnen maken van de functionaliteit van de Service, opnieuw een type Gebruikersaccount kiezen en een Bestelling plaatsen en een Overeenkomst sluiten, in overeenstemming met § 2 en 3 hierboven.
  3. De gekochte Transfer wordt door de Service afgerekend volgens het gebruik door de Gebruiker.
  4. De Gebruiker kan Transfer gebruiken voor alle hostingaccounts die samenwerken met de filebit.pl service. Het gebruik van sommige hostingaccounts kan een hoger Transferverbruik veroorzaken. Details over hostingaccounts en bijbehorende beperkingen zijn beschikbaar op de Service website op het adres https://filebit.pl/wykaz.
  5. De Gebruiker kan bestanden direct naar zijn schijf downloaden of via de server van de Service. Bij direct downloaden is de overdrachtssnelheid afhankelijk van de gekozen hostingserver. Downloaden via de server van de Service stelt de Gebruiker in staat om zijn internetverbinding volledig te benutten.
  6. De Gebruiker kan bestanden downloaden via het downloadvenster in de Service of via het "manager" programma, beschikbaar gesteld door de Service op het adres https://filebit.pl/FBManager.zip.
  7. Gegenereerde links naar bestanden (gegevens) zijn 24 uur geldig en worden daarna inactief. Gegenereerde links mogen niet met derden worden gedeeld of op enigerlei wijze worden verspreid.

§ 5. Partnerprogramma

  1. De Dienstverlener voert een Partnerprogramma uit, waaraan Gebruikers kunnen deelnemen.
  2. Het Partnerprogramma houdt in dat de Gebruiker met een Gebruikersaccount de Service aanbeveelt aan derden (die geen Gebruikers van de Service zijn) en in geval van een succesvolle aanbeveling (d.w.z. als zo een persoon een Premium Account koopt met verwijzing naar de Gebruiker), kent de Service de Gebruiker een equivalent toe van 10% van de prijs van de Dienst gekocht door de persoon van de aanbeveling.
  3. De middelen toegekend aan de Gebruiker door de Service in het kader van het Partnerprogramma kunnen door de Gebruiker worden gebruikt voor vergoedingen verbonden aan het gebruik van de functies van de Service.

§ 6. Verplichtingen van de Partijen

  1. De Gebruiker is verplicht om de Service te gebruiken in overeenstemming met het Reglement, het geldende recht, algemene regels voor internetgebruik en de doelen van het creëren van de Service, en in het bijzonder op een manier die de rechten van derden en de rechten en belangen van de Dienstverlener niet schendt.
  2. De Gebruiker is in het bijzonder verplicht tot:
    1. het gebruik van de Service op een manier die de werking ervan niet verstoort, in het bijzonder door het gebruik van geschikte software en apparatuur;
    2. het niet ondernemen van acties zoals:
      • het verzenden of/en plaatsen binnen de Service van niet-gevraagde commerciële informatie (zogenaamde spam);
      • meervoudige registratie van dezelfde Gebruiker in de Service;
      • het gebruik van accounts van andere Gebruikers of het beschikbaar stellen van hun account aan andere Gebruikers. De Gebruiker mag geen accountcodes op de Service doorgeven aan derden;
      • het ondernemen van IT-activiteiten of andere activiteiten gericht op het verkrijgen van wachtwoorden of codes van andere Gebruikers;
    3. het gebruik van de Service op een manier die niet hinderlijk is voor andere Gebruikers en voor de Dienstverlener, met respect voor internet netiquette, hun persoonlijke goederen en alle rechten die hen toekomen;
    4. het niet delen van directe links gegenereerd in de service die het downloaden van door de Gebruiker toegevoegde bestanden mogelijk maken,
    5. het niet gebruiken van zogenaamde Remote Upload diensten naar andere hostingservers met behulp van directe links gegenereerd in de service.
  3. In het geval wordt vastgesteld dat de Gebruiker zich schuldig maakt aan activiteiten beschreven in punt X.2. kan de Dienstverlener onmiddellijk het account van de Gebruiker blokkeren en heeft het recht om alle acties te ondernemen die leiden tot herstel van de daardoor opgelopen schade.
  4. Schending van regels door de Gebruiker kan worden gerapporteerd door te klikken op het "DMCA" icoon of via het contactformulier op de pagina "https://filebit.pl/kontakt"
    5. De Gebruiker is verplicht om waarheidsgetrouwe informatie en gegevens aan de Dienstverlener te verstrekken.
  5. De Gebruiker kan gebruik maken van alle accounts van andere services in het aanbod van de Service, maar moet zich vertrouwd maken met hun voorwaarden. Verantwoordelijkheid voor de werking van deze services berust bij de entiteiten die ervoor verantwoordelijk zijn.
  6. De Gebruiker kan gebruik maken van alle accounts van andere services in het aanbod van de Service, maar moet zich vertrouwd maken met hun voorwaarden en de daarin vervatte regels naleven. Verantwoordelijkheid voor de werking van deze services berust bij de entiteiten die ervoor verantwoordelijk zijn.

HOOFDSTUK 6. VOORBEHOUDEN

  1. De Dienstverlener wijst erop dat hij niet verplicht is om de door hem verzonden, opgeslagen of beschikbaar gestelde gegevens te controleren volgens de bepalingen van de wet van 18 juli 2002 betreffende het verrichten van diensten langs elektronische weg (Staatsblad 2019.123 geconsolideerd met wijzigingen). De Dienstverlener verklaart dat hij door het real-time doorgeven van bestanden niet in staat is om in te grijpen in de inhoud van deze bestanden of hun inhoud te controleren.
  2. De Dienstverlener - binnen het bereik van elektronische diensten die gegevenstransmissie door Klanten of toegang tot het telecommunicatienetwerk omvatten - is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze gegevens, indien:
    1. hij niet de initiatiefnemer is van de gegevensoverdracht;
    2. hij de ontvanger van de gegevensoverdracht niet selecteert;
    3. hij de informatie in de overdracht niet selecteert en niet wijzigt.
  3. De aansprakelijkheidsuitsluiting zoals vermeld in punt 2 hierboven, omvat ook automatische en kortstondige tussentijdse opslag van verzonden gegevens, als deze handeling uitsluitend bedoeld is om de transmissie uit te voeren, en de gegevens niet langer worden opgeslagen dan onder normale omstandigheden noodzakelijk is voor het realiseren van de transmissie.
  4. De Dienstverlener wijst erop dat bij het verzenden van gegevens en het bieden van automatische en kortstondige tussentijdse opslag van deze gegevens om herhaalde toegang op verzoek van Klanten te versnellen:
    1. hij de gegevens niet wijzigt;
    2. hij erkende en gewoonlijk in dit soort activiteiten gebruikte informatietechnieken gebruikt die de technische parameters voor gegevenstoegang en -updates bepalen, en
    3. hij het gebruik van erkende en gewoonlijk in dit soort activiteiten gebruikte informatietechnieken voor het verzamelen van informatie over het gebruik van verzamelde gegevens niet verstoort.
  5. De Dienstverlener wijst erop dat hij onmiddellijk gegevens zal verwijderen of de toegang tot opgeslagen gegevens onmogelijk zal maken wanneer hij bericht ontvangt dat de gegevens uit de oorspronkelijke bron van transmissie zijn verwijderd of de toegang daartoe onmogelijk is gemaakt, of wanneer een rechtbank of andere bevoegde autoriteit heeft bevolen de gegevens te verwijderen of de toegang daartoe onmogelijk te maken.
  6. Het is de Gebruiker verboden om illegale inhoud te leveren. In geval van ontvangst van een officiële kennisgeving of het verkrijgen van betrouwbare informatie over het illegale karakter van gegevens of gerelateerde activiteiten, zal de Dienstverlener onmiddellijk de toegang tot deze gegevens onmogelijk maken.
  7. De Dienstverlener herinnert eraan dat werken (in de zin van het auteursrecht) volgens de wet alleen voor persoonlijk gebruik mogen worden gedownload en niet verder mogen worden verspreid, en dat het niet toegestaan is software te downloaden waarvoor een betaalde licentie nodig is.
  8. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor het downloaden en/of opslaan door de Gebruiker van inhoud die in strijd is met de geldende wetgeving.
  9. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor technische, organisatorische of technische beperkingen die zich voordoen of kunnen voordoen in de apparatuur van de Gebruiker, wanneer deze het gebruik van de Service door de Gebruiker verhinderen.
  10. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor het functioneren van gerelateerde services en de beschikbaarheid van bestanden in de databases van deze services.

HOOFDSTUK 7. AANSPRAKELIJKHEID

  1. Aansprakelijkheid uit hoofde van garantie is uitgesloten in juridische relaties met Klanten.
  2. De Dienstverlener is jegens de Consument aansprakelijk indien het Product een fysiek of juridisch gebrek heeft (garantie) op basis van de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek (Staatsblad 2019.1145 geconsolideerd met wijzigingen) en de wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten (Staatsblad 2019.134 geconsolideerd met wijzigingen).
  3. Met inachtneming van afzonderlijke bepalingen betreffende Consumenten, is de Dienstverlener niet aansprakelijk:
    1. voor enige schade die ontstaat als gevolg van het gebruik van de Service door Gebruikers op een manier die in strijd is met de wet of het Reglement;
    2. voor enige schade die ontstaat als gevolg van het stopzetten van Diensten of het verwijderen van het Gebruikersaccount, wanneer dit gebeurde om redenen aan de kant van de Gebruiker of wegens schending van de wet of het Reglement.
  4. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor inhoud geplaatst op websites in andere domeinen dan Filebit.pl, waarnaar links in de Service zijn opgenomen.

HOOFDSTUK 8. HERROEPING VAN DE OVEREENKOMST

  1. Herroeping van de Overeenkomst door de Dienstverlener of de Klant die ondernemer is, kan plaatsvinden op basis van de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek (Staatsblad 2019.1145 geconsolideerd met wijzigingen).
  2. De Consument heeft het recht om de Overeenkomst te herroepen binnen 14 dagen vanaf de dag van het sluiten van de Overeenkomst.
  3. Informatie over herroeping van de Overeenkomst door de Consument is opgenomen in de instructie over het herroepingsrecht, beschikbaar op de Service website.
  4. Het herroepingsrecht geldt niet voor de Consument met betrekking tot bepaalde overeenkomsten, waaronder:
    1. voor het verlenen van diensten, indien de Dienstverlener de dienst volledig heeft uitgevoerd met de uitdrukkelijke toestemming van de Consument, die vóór het begin van de dienstverlening is geïnformeerd dat hij het herroepingsrecht verliest na volledige uitvoering van de dienst door de Dienstverlener;
    2. waarbij de prijs of vergoeding afhangt van schommelingen op de financiële markt waarover de Dienstverlener geen controle heeft, en die kunnen optreden vóór het verstrijken van de herroepingstermijn;
    3. waarbij het Product een niet-geprefabriceerd artikel is, geproduceerd volgens de specificaties van de Consument of bedoeld om aan zijn geïndividualiseerde behoeften te voldoen;
    4. voor het leveren van digitale inhoud die niet op een materiële drager is opgeslagen, indien de uitvoering van de dienst is begonnen met de uitdrukkelijke toestemming van de Consument vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en nadat de Dienstverlener hem heeft geïnformeerd over het verlies van het herroepingsrecht.
  5. De Dienstverlener zal onverwijld, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring van de Consument, alle door hem verrichte betalingen terugbetalen, inclusief de leveringskosten van het Product. De Dienstverlener voert de terugbetaling uit met hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere terugbetalingsmethode die voor hem geen kosten met zich meebrengt.
  6. Als de Consument een andere leveringsmethode heeft gekozen dan de goedkoopste standaard levering aangeboden door de Dienstverlener, is de Dienstverlener niet verplicht de extra kosten aan de Consument terug te betalen.
  7. De Consument is verplicht het Product terug te sturen met alle toebehoren, inclusief de verpakking indien deze een essentieel onderdeel van het Product vormt. De Dienstverlener kan de terugbetaling uitstellen tot hij het Product heeft ontvangen of tot de Consument het bewijs van terugzending heeft geleverd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
  8. De Consument draagt alleen de directe kosten van het terugzenden van het Product, tenzij de Dienstverlener heeft ingestemd deze te dragen of de Consument niet heeft geïnformeerd over de noodzaak om deze kosten te dragen.
  9. De Consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het Product als gevolg van het gebruik ervan op een manier die verder gaat dan nodig is om de aard, eigenschappen en werking van het Product vast te stellen.
  10. In geval van succesvolle herroeping van de Overeenkomst wordt de Overeenkomst geacht niet te zijn gesloten.
  11. De Dienstverlener wijst erop dat de Diensten digitale inhoud vormen en daarom onder de uitzondering vallen zoals vermeld in punt 4 subpunt 4 van dit hoofdstuk, d.w.z. het herroepingsrecht is niet van toepassing onder de daar genoemde voorwaarden.

HOOFDSTUK 9. KLACHTENPROCEDURE

  1. Klachten dient de Klant schriftelijk te richten aan de Dienstverlener op het adres: Inter-store ul. Kręta 60, 62-095 Murowana Goślina. De Klant kan gebruik maken van het klachtenformulier beschikbaar in de Service, maar dit is geen voorwaarde voor het behandelen van de klacht.
  2. De klacht dient een gedetailleerde beschrijving van het probleem en het verzoek van de Klant te bevatten, eventueel ook fotografische documentatie.
  3. De Dienstverlener verplicht zich de klacht van de Klant binnen 30 dagen te behandelen, en de klacht van de Consument binnen 14 dagen. Als de Dienstverlener niet binnen 14 dagen op de klacht van de Consument reageert, wordt deze als gegrond beschouwd.
  4. Als een klacht wordt erkend, zal de Dienstverlener passende actie ondernemen.
  5. Er bestaat de mogelijkheid om gebruik te maken van buitengerechtelijke manieren voor het behandelen van klachten en het instellen van claims in juridische relaties met Consumenten, waaronder:
    1. mogelijkheid om geschillen langs elektronische weg op te lossen met behulp van het ODR-platform (online dispute resolution), beschikbaar op https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL;
    2. mogelijkheid om bemiddelingsprocedures te voeren voor een gewone rechtbank of andere organen.

HOOFDSTUK 10. PERSOONSGEGEVENS

  1. De door Gebruikers verstrekte persoonsgegevens worden door de Dienstverlener verwerkt in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen, inclusief in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) (PB L 119 van 4.5.2016, hierna: "Verordening"). In het bijzonder:
  2. De Dienstverlener zorgt ervoor dat deze gegevens:
    1. worden verwerkt in overeenstemming met de wet, eerlijk en op een transparante manier voor Gebruikers en andere personen wiens gegevens het betreft;
    2. worden verzameld voor specifieke, expliciete en wettelijk gerechtvaardigde doeleinden en niet verder verwerkt op een manier die onverenigbaar is met die doeleinden;
    3. adequaat, relevant en beperkt tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt;
    4. correct en indien nodig bijgewerkt;
    5. bewaard in een vorm die identificatie van de persoon wiens gegevens het betreft mogelijk maakt, voor een periode die niet langer is dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor de gegevens worden verwerkt;
    6. worden verwerkt op een manier die passende beveiliging van persoonsgegevens waarborgt, inclusief bescherming tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking en tegen accidenteel verlies, vernietiging of beschadiging, door middel van passende technische of organisatorische maatregelen,
  3. De Dienstverlener past passende technische en organisatorische maatregelen toe die bescherming van verwerkte persoonsgegevens waarborgen die past bij de aard, omvang, context en doeleinden van de verwerking evenals het risico op schending van de rechten of vrijheden van natuurlijke personen;
  4. De Dienstverlener waarborgt toegang tot persoonsgegevens en het gebruik van andere rechten voor Gebruikers en andere personen wiens gegevens het betreft, in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen op dit gebied.
  5. De basis voor de verwerking van persoonsgegevens is de toestemming van Gebruikers of het voorkomen van een andere rechtsgrond die het recht geeft tot het verwerken van persoonsgegevens volgens de Verordening.
  6. De Dienstverlener garandeert de realisatie van rechten van personen wiens persoonsgegevens worden verwerkt op basis van geldende bepalingen, inclusief deze personen hebben recht op:
    1. het recht om toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken;
    2. het recht op informatie betreffende hun persoonsgegevens;
    3. het recht op controle over de verwerking van gegevens, inclusief hun aanvulling, actualisering, rectificatie, verwijdering;
    4. het recht op bezwaar tegen verwerking of beperking van verwerking;
    5. het recht op klacht bij een toezichthouder en het gebruik van andere rechtsmiddelen ter bescherming van hun rechten.
  7. Een persoon die toegang heeft tot persoonsgegevens verwerkt deze uitsluitend op basis van autorisatie van de Dienstverlener of een verwerkersovereenkomst en uitsluitend op instructie van de Dienstverlener.
  8. De Dienstverlener zorgt ervoor dat persoonsgegevens niet worden verstrekt aan andere entiteiten dan degenen die geautoriseerd zijn op basis van geldende wettelijke bepalingen, tenzij dit vereist is door het recht van de Europese Unie of Pools recht.
  9. In verband met bedrijfsactiviteiten maakt de Dienstverlener gebruik van diensten van andere entiteiten, inclusief voor het uitvoeren van contracten. Persoonsgegevens kunnen worden overgedragen aan:
    1. onderaannemers;
    2. hostingbedrijf,
    3. softwareleverancier voor het beheer van de Service,
    4. internetserviceproviders,
    5. bedrijven die koeriersdiensten of postdiensten verlenen,
    6. leveranciers van elektronische betaalplatformen,
    7. leveranciers van software voor het uitstellen van facturen,
    8. entiteiten die boekhoudkundige diensten verlenen.
  10. De Dienstverlener kan - naast andere gevallen die voortvloeien uit wettelijke bepalingen - de volgende persoonsgegevens van de Klant verwerken die noodzakelijk zijn voor het aangaan, vormgeven van de inhoud, wijziging of beëindiging van het contract:
    1. achternaam en voornamen van de Klant;
    2. PESEL registratienummer of - wanneer dit nummer niet is uitgegeven - paspoortnummer, identiteitskaart of ander document dat de identiteit bevestigt;
    3. woonadres;
    4. correspondentieadres, indien anders dan het woonadres;
    5. e-mailadressen van de Klant.
  11. Voor het verlenen van elektronische diensten is het ook noodzakelijk om de volgende gegevens te verstrekken:
    1. telefoonnummer;
    2. e-mailadres van de Klant;
    3. login en wachtwoord;
  12. De Dienstverlener kan, met toestemming van de Klant en voor reclamedoeleinden, marktonderzoek en onderzoek naar klantgedrag en -voorkeuren, andere gegevens over de Klant verwerken die niet noodzakelijk zijn voor het leveren van de elektronische dienst, met als doel de resultaten van dit onderzoek te gebruiken om de kwaliteit van de door de Dienstverlener geleverde diensten te verbeteren.

HOOFDSTUK 11. INTELLECTUEEL EIGENDOM

  1. De rechten op de Service en de inhoud ervan behoren toe aan de Dienstverlener, tenzij anders vermeld in de Service.
  2. Het adres van de Service waarop de Service beschikbaar is, evenals de inhoud van de website Filebit.pl, zijn onderwerp van auteursrecht en worden beschermd door auteursrecht, industrieel eigendomsrecht en intellectueel eigendomsrecht.
  3. Alle logo's, eigennamen, grafische ontwerpen, films, teksten, formulieren, scripts, broncodes, wachtwoorden, handelsmerken, servicemerken enz. zijn geregistreerde merken en behoren toe aan hun eigenaren. Het downloaden, kopiëren, wijzigen, reproduceren, verzenden of distribueren van enige inhoud van de Filebit.pl website zonder toestemming van de eigenaar is verboden.
  4. Het gebruik van de Service betekent niet dat de Gebruiker enige rechten verwerft, inclusief rechten op immateriële goederen op werken die erin zijn opgenomen. De Gebruiker mag deze werken alleen gebruiken binnen het bereik dat is toegestaan door de bepalingen van de wet van 4 februari 1994 inzake auteursrecht en naburige rechten (Staatsblad 2017.880 geconsolideerd met wijzigingen).

HOOFDSTUK 12. SLOTBEPALINGEN

  1. In zaken die niet door het Reglement worden geregeld, zijn de toepasselijke bepalingen van het algemeen geldende recht van toepassing.
  2. Alle afwijkingen van het Reglement vereisen een schriftelijke vorm op straffe van nietigheid.
  3. Wijzigingen in de bepalingen van het Reglement zijn mogelijk na voorafgaande kennisgeving aan Gebruikers door publicatie van de uniforme tekst van het Reglement op de Service en het verzenden van de inhoud ervan naar het e-mailadres van de Gebruiker. Het gewijzigde Reglement is van toepassing op rechtsverhoudingen die zijn ontstaan na de inwerkingtreding van de wijzigingen. Wijzigingen in het reglement schenden op geen enkele manier de verworven rechten van Gebruikers die de Service gebruikten vóór de datum van inwerkingtreding van de wijzigingen.
  4. De bevoegde rechtbank voor het beslechten van een geschil tussen de Dienstverlener en de Gebruiker is de rechtbank die bevoegd is volgens de zetel van de Dienstverlener. De bevoegde rechtbank voor het beslechten van een geschil tussen de Dienstverlener en de Consument is de rechtbank die bevoegd is volgens de toepasselijke bepalingen (d.w.z. de rechtbank die bevoegd is volgens de algemene regels (rechtbank van de woonplaats van de verweerder) of een andere die gunstiger is voor de Consument (volgens art. 31-37 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering)).
  5. Gebruikers van de Service dragen volledige verantwoordelijkheid en verplichten zich de Dienstverlener vrij te waren van eventuele aansprakelijkheid jegens derden voor alle schade in verband met onjuist gebruik (inclusief in strijd met dit Reglement) van de Services of schendingen van het toepasselijke recht, inclusief auteursrechten of persoonlijke rechten van derden.

RECHT OP ONTBINDING VAN HET CONTRACT
(geldt alleen voor consumenten)

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen van het contract af te zien. De termijn voor ontbinding van het contract verstrijkt na 14 dagen vanaf de dag van het sluiten van het contract. Om de termijn voor ontbinding van het contract te behouden, is het voldoende om ons informatie te sturen betreffende de uitoefening van uw recht op ontbinding van het contract voordat de termijn voor ontbinding van het contract verstrijkt. Om gebruik te maken van het recht op ontbinding van het contract, moet u ons informeren over uw beslissing om dit contract te ontbinden door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief verzonden per post of e-mail). Hieronder geven we onze contactgegevens:

Inter-store
kręta 60
62-095 Murowana Goślina
[email protected]

U kunt gebruikmaken van het modelformulier voor ontbinding van het contract, maar dit is niet verplicht. Gevolgen van ontbinding van het contract: in geval van ontbinding van het contract retourneren wij alle van u ontvangen betalingen onmiddellijk, en in elk geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij geïnformeerd werden over uw beslissing tot uitoefening van het recht op ontbinding van het contract. Wij zullen de terugbetaling uitvoeren met dezelfde betalingsmethoden die u heeft gebruikt in de oorspronkelijke transactie, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere oplossing; in elk geval zult u geen kosten dragen in verband met deze terugbetaling.

Documenten sjablonen om te downloaden: