TÉRMINOS DEL SERVICIO FILEBIT.PL

CAPÍTULO 1. DISPOSICIONES GENERALES Y DEFINICIONES

  1. Los Términos determinan las reglas y condiciones de prestación de servicios por vía electrónica dentro del Servicio que funciona en la dirección https://filebit.pl/, incluidos los derechos, obligaciones y condiciones de responsabilidad del Proveedor de servicios y el Usuario. Los Términos también contienen información que el Proveedor de servicios está obligado a proporcionar al Consumidor de acuerdo con las regulaciones aplicables, incluida la ley del 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor (Diario Oficial 2019.134 texto consolidado con modificaciones).
  2. Definiciones básicas:
    1. Términos: estos Términos del Servicio Filebit.pl;
    2. Proveedor de servicios: Maciej Teplik, que opera bajo el nombre comercial Inter-Store Maciej Teplik con sede en Murowana Goślina, ul. Kręta 60, 62-095 Murowana Goślina, inscrito en el Registro Central y de Información sobre Actividad Económica, NIP 7772276467, REGON 300217990;
  3. Cliente o Usuario: persona física, persona jurídica o unidad organizativa que no tiene personalidad jurídica, pero que puede adquirir derechos y contraer obligaciones en su propio nombre, que establezca una relación legal con el Proveedor de Servicios en el ámbito de las actividades del Servicio. El Usuario también puede ser una persona con capacidad limitada para realizar actos legales con el consentimiento previo de un tutor legal. Cliente o Usuario es también Consumidor, si en un asunto dado no hay disposiciones separadas con respecto al Consumidor;
  4. Consumidor: Cliente que es una persona física que realiza con el Proveedor de Servicios un acto legal no relacionado directamente con su actividad comercial o profesional
  5. Servicio: plataforma de internet, disponible en https://filebit.pl/, que ofrece acceso a Servicios Electrónicos;
  6. Servicio Electrónico – servicio en el sentido de la ley del 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por medios electrónicos (Diario Oficial 2019.123 texto consolidado con modificaciones), prestado electrónicamente por el Proveedor de Servicios a favor del Cliente a través del Servicio;
  7. Cuenta de Usuario – Servicio Electrónico, marcado con un nombre individual (login) y contraseña proporcionados por el Cliente, conjunto de recursos en el sistema telemático del Proveedor de Servicios, en el cual se almacenan los datos proporcionados por el Cliente e información sobre las actividades dentro del Servicio;
  8. Cuenta Premium – Cuenta de Usuario con funcionalidades adicionales - permite al Usuario usar los Servicios del Servicio hasta la cantidad de Transferencia disponible en la cuenta o límite de tiempo obtenido a través de la Cuenta de Usuario y Transferencia adicional comprada bajo la condición de tener una Cuenta de Usuario;
  9. Cuenta por Tiempo – tipo de Cuenta Premium - permite al Usuario usar las funciones del Servicio mediante pago por un tiempo determinado;
  10. Cuenta por Transferencia – tipo de Cuenta Premium - permite al Usuario usar las funciones del Servicio mediante pago hasta una cantidad determinada de datos transmitidos;
  11. Transferencia - cantidad de datos que el Usuario puede descargar a través del servicio filebit.pl en un tiempo determinado;
  12. Producto o Servicio – servicios vendidos en el Servicio, que se encuentran en la oferta del Proveedor de Servicios;
  13. Contrato – contrato a distancia, relativo a la compra del Servicio;
  14. Formulario – script que constituye un medio de comunicación electrónica, que permite realizar un Pedido en el Servicio o realizar otras actividades en el Servicio;
  15. Pedido – disposición de compra de Producto realizada por el Cliente mediante medios de comunicación técnica.
  16. Los Términos están disponibles en el sitio web del Servicio de manera que permita al Usuario obtenerlos, reproducirlos y fijar su contenido. A solicitud del Usuario, los Términos también se proporcionan de manera que permita obtener, reproducir y fijar su contenido mediante el sistema telemático utilizado por el Usuario (por ejemplo, por correo electrónico).

CAPÍTULO 2. INFORMACIÓN BÁSICA Y TÉCNICA

§ 1. Información para todos los Usuarios

  1. Datos de contacto con el Proveedor de Servicios: dirección: Inter-Store Maciej Teplik, ul. Kręta 60, 62-095 Murowana Goślina, e-mail: [email protected], tel. + 48 518-895-056.
  2. El Usuario debe familiarizarse con los Términos. El Proveedor de Servicios presta servicios de acuerdo con los Términos.
  3. El Proveedor de Servicios ofrece los siguientes tipos de servicios prestados electrónicamente:
    1. Servicio;
    2. Contacto;
    3. Cuenta de Usuario (diferentes tipos de Cuenta).
  4. Los requisitos técnicos necesarios para cooperar con el sistema telemático utilizado por el Proveedor de Servicios son computadora, laptop u otro dispositivo multimedia, que permita transmisión de datos, con acceso a Internet; acceso al correo electrónico; navegador de internet que permita mostrar en la pantalla del ordenador documentos hipertextuales (HTML) para computadoras PC: Internet Explorer 7.0; Firefox; Chrome; Opera 8.x, 9; Netscape 8.1; Mozilla 1.7.x, mientras que para computadoras MAC OS 10.1: Netscape 7.2; MAC OS 10.4: Safari 5.; resolución mínima recomendada de pantalla: 1024x768; activación en el navegador de internet de la posibilidad de guardar archivos Cookies y soporte de Javascript.
  5. El uso del Servicio puede estar asociado con amenazas típicas del uso de Internet, como spam, virus, ataques de hackers. El Proveedor de Servicios toma medidas para contrarrestar estas amenazas, pero indica que la naturaleza pública de la red de Internet y el uso de servicios prestados electrónicamente puede estar asociado con el riesgo de obtención o modificación de datos de Usuarios por personas no autorizadas, por lo que los Usuarios deben usar medios técnicos apropiados que minimicen las amenazas mencionadas anteriormente, incluyendo programas antivirus y que protejan la identidad de quienes usan la red de Internet.
  6. La celebración del contrato de prestación de servicio gratuito ocurre en el momento de realizar cualquier actividad en el Servicio por parte del Usuario (por ejemplo, hacer clic para leer cualquier información publicada en el Servicio). El Cliente puede en cualquier momento terminar el uso de Servicios Electrónicos gratuitos saliendo del Servicio o eliminando la Cuenta de Usuario. En tal caso, el contrato de prestación de Servicios Electrónicos gratuitos se resuelve automáticamente sin necesidad de presentar declaraciones adicionales de las partes.
  7. El uso del Servicio es voluntario.
  8. El Proveedor de Servicios recopila información contenida en archivos cookies, que son archivos de texto que contienen un identificador del dispositivo utilizado por el Usuario. El Usuario decide sobre el uso de archivos cookies. Los navegadores de internet a menudo tienen configurada por defecto la posibilidad de instalar estos archivos en el dispositivo final del Usuario, quien en cualquier momento puede cambiar la configuración. La desactivación por parte del Usuario de la posibilidad de usar archivos Cookies puede afectar las funcionalidades disponibles en el Servicio. Información detallada sobre archivos Cookies se encuentra en la Política de Archivos Cookies, disponible en https://filebit.pl/Polityka.php.

§ 2. Información adicional para Consumidores

  1. El contrato no se celebra por tiempo indefinido y no estará sujeto a renovación automática.
  2. El tiempo mínimo de duración de las obligaciones del Consumidor resultantes del contrato es el tiempo de uso del Servicio por parte del Consumidor o el tiempo de uso de los Servicios de acuerdo con el Contrato.
  3. El uso del Servicio por parte del Consumidor no está asociado con la obligación de depositar una garantía o proporcionar otras garantías financieras.
  4. El Proveedor de Servicios no tiene la obligación y no aplica el código de buenas prácticas, mencionado en el art. 2 punto 5 de la ley del 23 de agosto de 2007 sobre la lucha contra las prácticas comerciales desleales (Diario Oficial 2017.2070 texto consolidado con modificaciones).
  5. Existe la posibilidad de utilizar métodos extrajudiciales para examinar quejas y buscar reclamaciones en relaciones legales con Consumidores, incluyendo la posibilidad de resolver disputas electrónicamente a través de la plataforma ODR (resolución de disputas en línea), disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

CAPÍTULO 3. CONTACTO

  1. El Usuario puede utilizar el Formulario de contacto para contactar con el Proveedor de Servicios, incluyendo dirigir consultas al Proveedor de Servicios o transmitir información al Proveedor de Servicios.
  2. El uso del Formulario de contacto es gratuito y requiere proporcionar datos específicos y hacer declaraciones y hacer clic en el campo "Enviar".
  3. A la dirección de correo electrónico del Usuario proporcionada por él se enviará un mensaje confirmando la recepción del reporte.
  4. El Proveedor de Servicios tomará acciones apropiadas al contenido del mensaje del Usuario, recibido a través del Formulario de contacto.

CAPÍTULO 4. CUENTA DE USUARIO

  1. El registro de la Cuenta de Usuario en el sitio web del Servicio es gratuito y requiere las siguientes acciones: El Cliente debe completar el formulario de registro proporcionando datos específicos y haciendo las declaraciones requeridas. A la dirección de correo electrónico del Cliente proporcionada por él en el proceso de registro de la Cuenta se enviará un enlace que permite la verificación de la Cuenta. El inicio de sesión en la Cuenta consiste en proporcionar el login y contraseña establecidos por el Cliente.
  2. La contraseña puede consistir en letras, números y/o caracteres especiales. La contraseña es individual para cada Usuario. La contraseña se puede cambiar en la página https://filebit.pl/panel?flowertabs=6, proporcionando una nueva contraseña.
  3. La contraseña es confidencial y no debe ser compartida con nadie, en particular el Usuario no puede transferir el login y contraseña a terceras personas.
  4. La Cuenta de Usuario permite al Cliente introducir o modificar datos, realizar o verificar Pedidos y revisar el historial de Pedidos así como navegar por el contenido del Servicio.
  5. El Servicio Electrónico Cuenta de Usuario se presta gratuitamente por tiempo indefinido.
  6. Después de registrar la Cuenta de Usuario, el Usuario recibe gratuitamente 250 MB de Transferencia, que puede utilizar libremente.
  7. Después de agotar la Transferencia asignada, para continuar utilizando las funcionalidades del Servicio, el Usuario debe activar Servicios eligiendo uno de los dos tipos de Cuenta Premium de pago:
    1. Cuenta por Tiempo – que permite al Usuario transferencia diaria para descargar archivos mediante el Servicio en la cantidad especificada en la lista de precios (límite 100GB/24h);
    2. Cuenta por Transferencia - permite al Usuario utilizar los Servicios del Servicio hasta la cantidad de Transferencia disponible en la cuenta, y celebrar un Contrato relativo a Servicios de pago.
  8. El Cliente puede en cualquier momento renunciar a la Cuenta de Usuario o Cuenta de Hosting en el Servicio enviando una solicitud apropiada al Proveedor de Servicios electrónicamente a la dirección de correo electrónico: [email protected] o por escrito a la dirección del Proveedor de Servicios: Inter-store ul. Kręta 60, 62-095 Murowana Goślina.

CAPÍTULO 5. SERVICIO

§ 1. Servicios

  1. El Proveedor de Servicios permite a los Clientes descargar datos utilizando la Cuenta de Usuario desde otros servicios de hosting a la computadora del Usuario. La descripción detallada de los Servicios se encuentra en la página del Servicio.
  2. No se proporciona garantía para los Servicios. El Proveedor de Servicios no presta servicios postventa.
  3. El Cliente tiene la posibilidad de probar gratuitamente el Servicio antes de crear una Cuenta de Usuario - puede descargar un archivo al día sin cargos.
  4. El Proveedor de Servicios puede introducir ofertas promocionales, por ejemplo Happy Hours, consistentes en reducir el consumo de Transferencia en ciertas horas del día, etc. La información detallada será publicada en el Servicio.
  5. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de limitar arbitrariamente la disponibilidad de Servicios Soportados individuales sin dar razón, así como eliminarlos y agregar nuevos.

§ 2. Pedidos y su realización

  1. El Pedido puede ser realizado completando el Formulario disponible en el Servicio.
  2. Los Pedidos pueden ser realizados después del registro previo de la Cuenta de Usuario.
  3. El Cliente está obligado a completar cuidadosamente el Formulario, proporcionando todos los datos de acuerdo con el estado real y especificando el método de pago seleccionado.
  4. El Cliente proporciona datos en el Formulario, elige el Servicio (Cuenta por Tiempo, Cuenta por Transferencia) y hace las declaraciones requeridas.
  5. Los Pedidos en el Servicio pueden ser realizados las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los Pedidos realizados los sábados, domingos o días festivos pueden ser procesados el siguiente día hábil - el pago en línea, cuya ejecución es significativa para la activación del Servicio, depende de las horas de contabilización del banco del Usuario.
  6. La confirmación del Pedido la realiza el Cliente seleccionando el botón (campo) marcado como "pedido con obligación de pago". El Proveedor de Servicios enviará al Cliente a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente la confirmación del Pedido.
  7. El tiempo de procesamiento del pedido (es decir, hasta el día de activación de la Cuenta por Tiempo, Cuenta por Transferencia) es de hasta 2 días hábiles - el pago en línea, cuya ejecución es significativa para la activación del Servicio, depende de las horas de contabilización del banco del Usuario.

§ 3. Pagos

  1. Todos los precios de los Productos indicados en el Servicio son precios brutos en zlotys polacos (los precios incluyen el impuesto IVA). El precio del Producto no incluye los costos mencionados en el punto 2 a continuación. El precio del Producto indicado en el momento de realizar el Pedido por el Cliente es vinculante para ambas partes.
  2. Los costos relacionados con el uso de los Servicios (por ejemplo, costos de servicios de internet) y otros posibles costos son asumidos por el Cliente.
  3. El Cliente puede elegir la forma de pago:
    1. pago a través del sistema de pagos Dotpay o Cashbill - prepago. Después de realizar el Pedido, el Cliente debe realizar el pago a través del sistema de pagos. La realización del Pedido ocurre después de registrar el pago del Cliente en el sistema de pagos;
    2. transferencia bancaria tradicional - prepago. Después de realizar el Pedido, el Cliente debe depositar/transferir el monto adeudado a la cuenta bancaria del Proveedor de Servicios. La realización del Pedido ocurre después de registrar el pago del Cliente en la cuenta bancaria del Proveedor de Servicios;
    3. pago por SMS – CashBill - prepago. Después de realizar el Pedido, el Cliente debe realizar el pago por SMS. La realización del Pedido ocurre después de registrar el pago del Cliente en el Proveedor de Servicios. ATENCIÓN: Solo un SMS enviado correctamente con el comando y número Premium escritos exactamente, da derecho a obtener el código de un solo uso. En caso de un SMS escrito incorrectamente, el Usuario recibirá un mensaje sobre el comando enviado incorrectamente. De acuerdo con las reglas, la tarifa por cada SMS enviado es cobrada por los operadores GSM en el momento de su envío, incluso si es un SMS incorrecto. Cashbill no tiene la obligación de reembolsar los costos del SMS o enviar nuevamente el código, en caso de que el Usuario haya enviado contenido incorrecto del SMS.
  4. Para cada Producto vendido, el Servicio emite un comprobante de compra y se lo entrega al Cliente, si las regulaciones de la ley aplicable requieren la entrega.
  5. El Cliente está obligado a pagar dentro de 3 días desde el día de celebración del Contrato, a menos que el método de pago seleccionado requiera mantener un plazo diferente. Si el Cliente no realiza el pago en este plazo, entonces - de acuerdo con el art. 491 § 1 del código civil (Boletín Oficial 2019.1145 texto unificado con modificaciones) - el Proveedor de Servicios asignará al Cliente un plazo adicional para el pago, después de cuyo vencimiento sin resultado estará autorizado a rescindir el contrato. Si el Cliente declara que no cumplirá con las prestaciones, el Proveedor de Servicios puede rescindir el contrato sin asignar un plazo adicional, también antes de la llegada del plazo designado para el cumplimiento de la prestación.
  6. La entidad que presta el servicio de pagos electrónicos es:
    1. Dotpay Sp. z o.o. con sede en Cracovia, dirección: ul. Wielicka 28 b, 30-552 Cracovia, inscrita en el registro de empresarios por el Tribunal Regional de Cracovia-Śródmieście en Cracovia, Departamento XI Económico del Registro Nacional Judicial bajo el número 0000700791, NIP 634-26-61-860, REGON 240770255, capital social de 4.000.000,00 PLN, pagado completamente en efectivo, institución de pago nacional en el sentido de la ley del 19 de agosto de 2011 sobre servicios de pago, inscrita en el registro de servicios de pago bajo el número IP14/2013. La supervisión sobre la realización de actividades en el ámbito de servicios de pago es ejercida por la Comisión de Supervisión Financiera;
    2. Cashbill S.A. con sede en Katowice, dirección: ul. Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, inscrita en el registro de empresarios llevado por el Tribunal Regional de Katowice-Wschód en Katowice bajo el número KRS 0000323297, NIP: 6292410801, con capital social de 5.000.000 zlotys pagado completamente, institución de pago nacional en el sentido de la ley del 19 de agosto de 2011 sobre servicios de pago, inscrita en el registro de servicios de pago bajo el número IP10/2013. La supervisión sobre la realización de actividades en el ámbito de servicios de pago es ejercida por la Comisión de Supervisión Financiera.

§ 4. Ejecución del Contrato, uso de las Cuentas

  1. El Usuario que activó la Cuenta por Tiempo o la Cuenta por Transferencia puede usar las funciones del Servicio desde el momento de activación hasta el momento de vencimiento del tiempo especificado o el agotamiento del límite especificado de Transferencia, dependiendo de la variante seleccionada de la Cuenta de Usuario.
  2. Después del vencimiento del tiempo especificado o el uso de la Transferencia, el Usuario, para poder usar nuevamente las funcionalidades del Servicio, debe volver a seleccionar el tipo de Cuenta de Usuario y realizar un Pedido y celebrar un Contrato, de acuerdo con §§ 2 y 3 anteriores.
  3. La Transferencia comprada es contabilizada por el Servicio de acuerdo con el uso por parte del Usuario.
  4. El Usuario puede usar la Transferencia para todas las cuentas de hosting que cooperan con el servicio filebit.pl. El uso de algunas cuentas de hosting puede causar un mayor consumo de Transferencia. Los detalles sobre las cuentas de hosting y las limitaciones relacionadas están disponibles en la página del Servicio en https://filebit.pl/wykaz.
  5. El Usuario puede descargar archivos directamente a su disco o usando el servidor del Servicio. En la descarga directa, la velocidad de transferencia depende del servidor de hosting seleccionado. La descarga a través del servidor del Servicio permite al Usuario utilizar completamente su conexión a internet.
  6. El Usuario puede descargar archivos usando la ventana de descarga en el Servicio o a través del programa "manager" proporcionado por el Servicio en https://filebit.pl/FBManager.zip.
  7. Los enlaces generados a archivos (datos) son válidos por 24 horas y después de este tiempo se vuelven inactivos. Los enlaces generados no pueden ser compartidos con terceros ni distribuidos de ninguna manera.

§ 5. Programa de Afiliados

  1. El Proveedor de Servicios mantiene un Programa de Afiliados al cual pueden unirse los Usuarios.
  2. El Programa de Afiliados consiste en que el Usuario que posee una Cuenta de Usuario recomienda el Servicio a terceros (que no son Usuarios del Servicio) y en caso de una recomendación exitosa (es decir, si tal persona compra una Cuenta Premium refiriéndose al Usuario), el Servicio otorgará al Usuario el equivalente al 10% del precio del Servicio comprado por la persona recomendada.
  3. Los fondos otorgados al Usuario por el Servicio en el marco del Programa de Afiliados pueden ser destinados por el Usuario a los pagos relacionados con el uso de las funciones del Servicio.

CAPÍTULO 6. OBLIGACIONES DE LAS PARTES

  1. El Usuario está obligado a usar el Servicio de manera conforme con las Condiciones, la ley aplicable, los principios generales de uso de internet y los propósitos de creación del Servicio, y en particular de manera que no viole los derechos de terceros ni los derechos e intereses del Proveedor de Servicios.
  2. El Usuario está obligado especialmente a:
    1. usar el Servicio de manera que no interfiera con su funcionamiento, especialmente mediante el uso de software y equipos apropiados;
    2. no realizar acciones tales como:
      • envío y/o publicación dentro del Servicio de información comercial no solicitada (llamada spam);
      • registro múltiple del mismo Usuario en el Servicio;
      • uso de cuentas de otros Usuarios o compartir su cuenta con otros Usuarios. El Usuario no puede transferir códigos de cuenta en el Servicio a terceros;
      • realizar actividades informáticas o cualquier otra destinada a obtener contraseñas o códigos de otros Usuarios;
    3. usar el Servicio de manera no molesta para otros Usuarios y para el Proveedor de Servicios, respetando la netiqueta de internet, sus bienes personales y todos los derechos que les corresponden;
    4. no compartir enlaces directos generados en el servicio que permitan descargar archivos añadidos por el Usuario,
    5. no usar servicios llamados Remote Upload a otros servidores de hosting usando enlaces directos generados en el servicio.
  3. En caso de determinar que el Usuario comete las acciones descritas en el punto X.2, el Proveedor de Servicios puede bloquear inmediatamente la cuenta del Usuario y tiene derecho a tomar todas las acciones que conduzcan a reparar el daño sufrido en relación con esto.
  4. Las violaciones de las reglas por parte del Usuario pueden ser reportadas haciendo clic en el icono "DMCA" o a través del formulario de contacto en la página "https://filebit.pl/kontakt"
    5. El Usuario está obligado a proporcionar información y datos verdaderos al Proveedor de servicios.
  5. El Usuario puede utilizar todas las cuentas de otros servicios incluidos en la oferta del Servicio, sin embargo, debe familiarizarse con sus términos y condiciones. La responsabilidad por el funcionamiento de estos servicios recae en las entidades responsables de ellos.
  6. El Usuario puede utilizar todas las cuentas de otros servicios incluidos en la oferta del Servicio, sin embargo, debe familiarizarse con sus términos y condiciones y cumplir con las reglas contenidas en ellos. La responsabilidad por el funcionamiento de estos servicios recae en las entidades responsables de ellos.

CAPÍTULO 6. RESERVAS

  1. El Proveedor de servicios indica que no está obligado a verificar los datos transmitidos, almacenados o disponibles por él según las disposiciones de la ley del 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por medios electrónicos (Diario Oficial 2019.123 texto consolidado con enmiendas). El Proveedor de servicios explica que debido a la transmisión de archivos en tiempo real, no puede interferir con el contenido de estos archivos ni verificar su contenido.
  2. El Proveedor de servicios, en el ámbito de los servicios electrónicos que incluyen la transmisión de datos proporcionados por los Clientes o el acceso a la red de telecomunicaciones, no es responsable del contenido de estos datos si:
    1. no es el iniciador de la transmisión de datos;
    2. no selecciona al destinatario de la transmisión de datos;
    3. no selecciona ni modifica la información contenida en la transmisión.
  3. La exención de responsabilidad mencionada en el punto 2 anterior también incluye el almacenamiento intermedio automático y temporal de datos transmitidos, si esta acción tiene como único propósito llevar a cabo la transmisión, y los datos no se almacenan más tiempo del necesario en condiciones normales para realizar la transmisión.
  4. El Proveedor de servicios indica que al transmitir datos y proporcionar almacenamiento intermedio automático y temporal de estos datos para acelerar el acceso repetido a ellos a petición de los Clientes:
    1. no modifica los datos;
    2. utiliza técnicas informáticas reconocidas y comúnmente utilizadas en este tipo de actividad que determinan los parámetros técnicos de acceso a los datos y su actualización, y
    3. no interfiere con el uso de técnicas informáticas reconocidas y comúnmente utilizadas en este tipo de actividad para recopilar información sobre el uso de los datos recopilados.
  5. El Proveedor de servicios indica que eliminará inmediatamente los datos o impedirá el acceso a los datos almacenados cuando reciba notificación de que los datos han sido eliminados de la fuente inicial de transmisión o se ha impedido el acceso a ellos, o cuando un tribunal u otra autoridad competente haya ordenado la eliminación de los datos o la prevención del acceso a ellos.
  6. Está prohibido que el Usuario proporcione contenido de naturaleza ilegal. Al recibir una notificación oficial o información confiable sobre la naturaleza ilegal de los datos o actividades relacionadas con ellos, el Proveedor de servicios impedirá inmediatamente el acceso a estos datos.
  7. El Proveedor de servicios recuerda que las obras (en el sentido de la ley de derechos de autor) según la ley solo pueden descargarse para uso personal y no pueden distribuirse más, y que está prohibido descargar software para cuyo uso se requiere una licencia de pago.
  8. El Proveedor de servicios no es responsable de la descarga y/o almacenamiento por parte del Usuario de contenido que viole las disposiciones de la ley generalmente aplicable.
  9. El Proveedor de servicios no es responsable de problemas técnicos, organizativos o limitaciones técnicas que ocurran o puedan ocurrir en el equipo del Usuario, cuando estos impidan al Usuario utilizar el Servicio.
  10. El Proveedor de servicios no es responsable del funcionamiento de los servicios relacionados ni de la disponibilidad de archivos ubicados en las bases de datos de estos servicios.

CAPÍTULO 7. RESPONSABILIDAD

  1. La responsabilidad por garantía está excluida en las relaciones legales con los Clientes.
  2. El Proveedor de servicios es responsable ante el Consumidor si el Producto tiene un defecto físico o legal (garantía) según los principios establecidos en las disposiciones del Código Civil (Diario Oficial 2019.1145 texto consolidado con enmiendas) y en la ley del 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor (Diario Oficial 2019.134 texto consolidado con enmiendas).
  3. Sujeto a disposiciones separadas relativas a los Consumidores, el Proveedor de servicios no es responsable:
    1. por cualquier daño resultante del uso del Servicio por parte de los Usuarios de manera contraria a la ley o al Reglamento;
    2. por cualquier daño resultante del cese de la prestación de Servicios o la eliminación de la cuenta del Usuario, cuando esto ocurrió por razones atribuibles al Usuario o debido a la violación de las disposiciones legales o del Reglamento.
  4. El Proveedor de servicios no es responsable del contenido publicado en sitios web ubicados en dominios distintos a Filebit.pl, a los cuales se incluyen enlaces en el Servicio.

CAPÍTULO 8. DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

  1. El desistimiento del Contrato por parte del Proveedor de servicios o del Cliente que sea empresario puede ocurrir según los principios establecidos en las disposiciones del Código Civil (Diario Oficial 2019.1145 texto consolidado con enmiendas).
  2. El Consumidor tiene derecho a desistir del Contrato en un plazo de 14 días desde la fecha de celebración del Contrato.
  3. La información sobre el desistimiento del Contrato por parte del Consumidor está contenida en las instrucciones sobre el derecho de desistimiento, disponibles en el sitio web del Servicio.
  4. El derecho de desistimiento del Contrato no se aplica al Consumidor con respecto a ciertos contratos, incluyendo:
    1. para la prestación de servicios, si el Proveedor de servicios ha ejecutado completamente el servicio con el consentimiento expreso del Consumidor, quien fue informado antes del inicio de la prestación de que después de que el Proveedor de servicios cumpla el servicio, perderá el derecho de desistimiento del Contrato;
    2. en el que el precio o remuneración depende de fluctuaciones en el mercado financiero sobre las cuales el Proveedor de servicios no tiene control, y que pueden ocurrir antes de la expiración del período de desistimiento del Contrato;
    3. en el que el Producto es un artículo no prefabricado, producido según las especificaciones del Consumidor o que sirve para satisfacer sus necesidades individualizadas;
    4. para el suministro de contenido digital que no está grabado en un medio material, si la ejecución del servicio comenzó con el consentimiento expreso del Consumidor antes de la expiración del período de desistimiento del contrato y después de que el Proveedor de servicios le informara sobre la pérdida del derecho de desistimiento del contrato.
  5. El Proveedor de servicios reembolsará inmediatamente, a más tardar dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la declaración del Consumidor sobre el desistimiento del contrato, todos los pagos realizados por él, incluidos los costos de entrega del Producto. El Proveedor de servicios realiza el reembolso del pago utilizando el mismo método de pago que utilizó el Consumidor, a menos que el Consumidor haya aceptado expresamente un método diferente de reembolso que no implique ningún costo para él.
  6. Si el Consumidor eligió un método de entrega diferente al método de entrega ordinario más barato ofrecido por el Proveedor de servicios, el Proveedor de servicios no está obligado a reembolsar al Consumidor los costos adicionales incurridos por él.
  7. El Consumidor está obligado a devolver el Producto junto con todos los elementos del equipo, incluido el embalaje, si constituye un elemento esencial del Producto. El Proveedor de servicios puede retener el reembolso del pago hasta recibir el Producto o hasta que se le proporcione prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
  8. El Consumidor solo asume los costos directos de devolución del Producto, a menos que el Proveedor de servicios haya aceptado asumirlos o no haya informado al Consumidor sobre la necesidad de asumir estos costos.
  9. El Consumidor es responsable de la disminución del valor del Producto resultante de su uso de una manera que va más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del Producto.
  10. En caso de desistimiento efectivo del Contrato, el Contrato se considera no celebrado.
  11. El Proveedor de servicios indica que los Servicios constituyen contenido digital y, por lo tanto, están cubiertos por la excepción mencionada en el punto 4, subpunto 4 de este capítulo, es decir, no tienen derecho al desistimiento del Contrato en las condiciones indicadas allí.

CAPÍTULO 9. PROCEDIMIENTO DE TRAMITACIÓN DE RECLAMACIONES

  1. Las reclamaciones deben ser dirigidas por el Cliente al Proveedor de servicios por escrito a la dirección: Inter-store ul. Kręta 60, 62-095 Murowana Goślina. El Cliente puede utilizar el formulario de reclamación disponible en el Servicio, pero esto no es una condición para el procesamiento de la reclamación.
  2. La reclamación debe contener una descripción detallada del problema y la solicitud del Cliente, posiblemente también documentación fotográfica.
  3. El Proveedor de servicios se compromete a procesar la reclamación del Cliente dentro de los 30 días, y la reclamación del Consumidor dentro de los 14 días. Si el Proveedor de servicios no responde a la reclamación del Consumidor dentro de los 14 días, se considera que la ha aceptado como justificada.
  4. Si la reclamación es aceptada, el Proveedor de servicios tomará las acciones apropiadas.
  5. Existe la posibilidad de utilizar métodos extrajudiciales de resolución de reclamaciones y reclamos en las relaciones legales con los Consumidores, incluyendo:
    1. la posibilidad de resolver disputas electrónicamente utilizando la plataforma ODR (resolución de disputas en línea), disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES;
    2. la posibilidad de llevar a cabo procedimientos de conciliación ante un tribunal ordinario u otros organismos.

CAPÍTULO 10. DATOS PERSONALES

  1. Los datos personales proporcionados por los Usuarios son procesados por el Proveedor de servicios de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, incluido el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679 del 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (DO L 119 de 4.5.2016, en adelante: "Reglamento"). En particular:
  2. El Proveedor de servicios garantiza que estos datos sean:
    1. procesados de conformidad con la ley, de manera justa y transparente para los Usuarios y otras personas cuyos datos se refieren;
    2. recopilados para fines específicos, explícitos y legítimos y no procesados de manera incompatible con estos fines;
    3. adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se procesan;
    4. exactos y, cuando sea necesario, actualizados;
    5. mantenidos en una forma que permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales;
    6. procesados de manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante medidas técnicas u organizativas apropiadas,
  3. El Proveedor de servicios aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la protección de los datos personales procesados adecuada a la naturaleza, alcance, contexto y fines del procesamiento y el riesgo de violación de los derechos o libertades de las personas físicas;
  4. El Proveedor de servicios proporciona acceso a los datos personales y el ejercicio de otros derechos a los Usuarios y otras personas cuyos datos se refieren, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables en este sentido.
  5. La base para el procesamiento de datos personales es el consentimiento de los Usuarios o la existencia de otra premisa que autorice el procesamiento de datos personales según el Reglamento.
  6. El Proveedor de servicios garantiza la realización de los derechos de las personas cuyos datos personales se procesan según los principios derivados de las disposiciones pertinentes, incluidos los siguientes derechos:
    1. derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales;
    2. derecho a la información sobre sus datos personales;
    3. derecho a controlar el procesamiento de datos, incluida su complementación, actualización, rectificación, eliminación;
    4. derecho a oponerse al procesamiento o a la limitación del procesamiento;
    5. derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora y utilizar otros medios legales para proteger sus derechos.
  7. Una persona con acceso a datos personales los procesa únicamente sobre la base de la autorización del Proveedor de servicios o un contrato de encargo de procesamiento de datos personales y únicamente siguiendo las instrucciones del Proveedor de servicios.
  8. El Proveedor de servicios garantiza que no comparte datos personales con otras entidades que no estén autorizadas por las disposiciones legales pertinentes, a menos que lo exija la ley de la Unión Europea o la ley polaca.
  9. En relación con las actividades comerciales, el Proveedor de servicios utiliza los servicios de otras entidades, incluso con el fin de ejecutar contratos. Los datos personales pueden ser transferidos a:
    1. subcontratistas;
    2. empresa de alojamiento,
    3. proveedor de software para operar el Servicio,
    4. proveedor de servicios de Internet,
    5. empresas que prestan servicios de mensajería o postales,
    6. proveedor de plataforma de pagos electrónicos,
    7. proveedor de software de facturación,
    8. entidades que prestan servicios contables.
  10. El Proveedor de servicios puede, además de otros casos derivados de las disposiciones legales, procesar los siguientes datos personales del Cliente necesarios para establecer, dar forma al contenido, cambiar o resolver el contrato:
    1. apellido(s) y nombre(s) del Cliente;
    2. número de registro PESEL o, cuando este número no haya sido asignado, número de pasaporte, documento de identidad u otro documento que confirme la identidad;
    3. dirección de residencia;
    4. dirección de correspondencia, si es diferente de la dirección de residencia;
    5. direcciones electrónicas del Cliente.
  11. Para la prestación de servicios por medios electrónicos también es necesario proporcionar los siguientes datos:
    1. número de teléfono;
    2. dirección electrónica del Cliente;
    3. nombre de usuario y contraseña;
  12. El Proveedor de servicios puede procesar, con el consentimiento del Cliente y con fines publicitarios, investigación de mercado y comportamientos y preferencias de los Clientes destinando los resultados de estas investigaciones a mejorar la calidad de los servicios prestados por el Proveedor de servicios, otros datos sobre el Cliente que no son necesarios para la prestación del servicio por medios electrónicos.

CAPÍTULO 11. PROPIEDAD INTELECTUAL

  1. Los derechos sobre el Servicio y el contenido incluido en él pertenecen al Proveedor de servicios, a menos que el Servicio indique lo contrario.
  2. La dirección del Servicio bajo la cual está disponible el Servicio, así como el contenido del sitio web Filebit.pl, están sujetos a derechos de autor y están protegidos por derechos de autor, derechos de propiedad industrial y derechos de propiedad intelectual.
  3. Todos los logotipos, nombres propios, diseños gráficos, películas, textos, formularios, scripts, códigos fuente, contraseñas, marcas comerciales, marcas de servicio, etc. son marcas registradas y pertenecen a sus propietarios. Está prohibido descargar, copiar, modificar, reproducir, transmitir o distribuir cualquier contenido del sitio Filebit.pl sin el consentimiento del propietario.
  4. El uso del Servicio no significa que el Usuario adquiera ningún derecho, incluidos los derechos de propiedad intangible sobre las obras contenidas en él. El Usuario puede utilizar estas obras solo en la medida permitida por las disposiciones de la ley del 4 de febrero de 1994 sobre derechos de autor y derechos conexos (Diario Oficial 2017.880 texto consolidado con enmiendas).

CAPÍTULO 12. DISPOSICIONES FINALES

  1. En asuntos no regulados por el Reglamento, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la ley generalmente aplicable.
  2. Cualquier desviación del Reglamento requiere forma escrita bajo pena de nulidad.
  3. Los cambios en las disposiciones del Reglamento son posibles después de informar previamente a los Usuarios mediante la publicación del texto uniforme del Reglamento en el Servicio y el envío de su contenido a la dirección de correo electrónico del Usuario. El Reglamento modificado se aplica a las relaciones legales establecidas después de que los cambios entren en vigor. Los cambios en el reglamento no violarán de ninguna manera los derechos adquiridos de los Usuarios que utilizan el Servicio antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios.
  4. El tribunal competente para resolver una disputa entre el Proveedor de servicios y el Usuario será el tribunal competente según la sede del Proveedor de servicios. El tribunal competente para resolver una disputa entre el Proveedor de servicios y el Consumidor será el tribunal competente según las disposiciones pertinentes (es decir, el tribunal competente según las reglas generales (tribunal del lugar de residencia del demandado) u otro más conveniente para el Consumidor (según los artículos 31-37 del código de procedimiento civil).
  5. Los Usuarios del Servicio asumen la responsabilidad total y se comprometen a liberar al Proveedor de servicios de cualquier responsabilidad hacia terceros por cualquier daño relacionado con el uso inadecuado (incluido el incumplimiento de este Reglamento) de los Servicios o violaciones de la ley aplicable, incluidos los derechos de autor o los derechos personales de terceros.

DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO
(se aplica solo a los consumidores)

Tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin dar ninguna razón. El plazo para desistir del contrato expira a los 14 días desde el día de la celebración del contrato. Para cumplir con el plazo de desistimiento del contrato, es suficiente con que envíen información sobre el ejercicio de su derecho de desistimiento del contrato antes de que expire el plazo de desistimiento del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento del contrato, deben informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). A continuación, proporcionamos nuestros datos de contacto:

Inter-store
kręta 60
62-095 Murowana Goślina
[email protected]

Pueden utilizar el modelo de formulario de desistimiento del contrato, pero no es obligatorio. Efectos del desistimiento del contrato: en caso de desistimiento del contrato, les devolveremos todos los pagos recibidos de ustedes sin demora, y en cualquier caso a más tardar 14 días desde el día en que fuimos informados de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento del contrato. Realizaremos el reembolso del pago utilizando los mismos métodos de pago que utilizaron en la transacción original, a menos que hayan acordado expresamente una solución diferente; en cualquier caso, no incurrirán en ningún cargo en relación con este reembolso.

Documentos de muestra para descargar: