PRAVIDLA SLUŽBY FILEBIT.PL

KAPITOLA 1. OBECNÁ USTANOVENÍ A DEFINICE

  1. Pravidla stanoví zásady a podmínky poskytování služeb elektronickou cestou v rámci Služby fungující pod adresou https://filebit.pl/, včetně práv, povinností a podmínek odpovědnosti Poskytovatele služeb a Uživatele. Pravidla obsahují také informace, které je Poskytovatel služeb povinen předat Spotřebiteli v souladu s platnými předpisy, včetně zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele (Sb. 2019.134 úplné znění s pozdějšími změnami).
  2. Základní definice:
    1. Pravidla: tato Pravidla Služby Filebit.pl;
    2. Poskytovatel služeb: Maciej Teplik, podnikající pod firmou Inter-Store Maciej Teplik se sídlem v Murowane Goślině, ul. Kręta 60, 62-095 Murowana Goślina, zapsán v Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti, NIP 7772276467, REGON 300217990;
  3. Klient nebo Uživatel: fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka nemající právní subjektivitu, ale schopná vlastním jménem nabývat práva a zavazovat se, která naváže právní vztah s Poskytovatelem služeb v rozsahu činnosti Služby. Uživatelem může být také osoba s omezenou svéprávností s předchozím souhlasem zákonného zástupce. Klient nebo Uživatel je také Spotřebitel, pokud v dané záležitosti chybí oddělená ustanovení ve vztahu ke Spotřebiteli;
  4. Spotřebitel: Klient jako fyzická osoba provádějící s Poskytovatelem služeb právní úkon, který nesouvisí přímo s její podnikatelskou nebo profesní činností
  5. Služba: internetová platforma, dostupná pod adresou https://filebit.pl/, nabízející přístup k Elektronickým službám;
  6. Elektronická služba – služba ve smyslu zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou (Sb. 2019.123 úplné znění s pozdějšími změnami), poskytovaná elektronickou cestou Poskytovatelem služeb ve prospěch Klienta prostřednictvím Služby;
  7. Účet Uživatele – Elektronická služba, označená individuálním názvem (loginem) a heslem zadaným Klientem, soubor zdrojů v teleinformačním systému Poskytovatele služeb, ve kterém jsou shromažďována data zadaná Klientem a informace o činnostech v rámci Služby;
  8. Prémiový účet – Účet Uživatele s dodatečnými funkcemi - umožňuje Uživateli používat Služby Servisu do výše dostupného Transferu na účtu nebo časového limitu získaného v rámci Účtu Uživatele a zakoupeného dodatečného Transferu za podmínky vlastnění Účtu Uživatele;
  9. Časový účet – druh Prémiového účtu - umožňuje Uživateli používat funkce Služby za poplatek po určitou dobu;
  10. Transferový účet – druh Prémiového účtu - umožňuje Uživateli používat funkce Služby za poplatek do určitého množství přenesených dat;
  11. Transfer - množství dat, které Uživatel může stáhnout prostřednictvím servisu filebit.pl v určeném čase;
  12. Produkt nebo Služba – služby prodávané ve Službě, nacházející se v nabídce Poskytovatele služeb;
  13. Smlouva – smlouva uzavřená na dálku, týkající se nákupu Služby;
  14. Formulář – skript představující prostředek elektronické komunikace, umožňující podání Objednávky ve Službě nebo provedení jiných činností ve Službě;
  15. Objednávka – dispozice nákupu Produktu podaná Klientem pomocí prostředků technické komunikace.
  16. Pravidla jsou dostupná na internetové stránce Služby způsobem umožňujícím Uživateli jejich získání, reprodukci a uložení jejich obsahu. Na žádost Uživatele jsou Pravidla také zpřístupňována takovým způsobem, který umožňuje získání, reprodukci a uložení jejich obsahu pomocí teleinformačního systému, který Uživatel používá (např. elektronickou poštou).

KAPITOLA 2. ZÁKLADNÍ A TECHNICKÉ INFORMACE

§ 1. Informace pro všechny Uživatele

  1. Údaje pro kontakt s Poskytovatelem služeb: adresa: Inter-Store Maciej Teplik, ul. Kręta 60, 62-095 Murowana Goślina, e-mail: [email protected], tel. + 48 518-895-056.
  2. Uživatel by se měl seznámit s Pravidly. Poskytovatel služeb poskytuje služby v souladu s Pravidly.
  3. Poskytovatel služeb nabízí následující druhy služeb poskytovaných elektronickou cestou:
    1. Služba;
    2. Kontakt;
    3. Účet Uživatele (různé druhy Účtu).
  4. Technické požadavky nezbytné pro spolupráci s teleinformačním systémem používaným Poskytovatelem služeb jsou počítač, notebook nebo jiné multimediální zařízení umožňující přenos dat s přístupem k internetu; přístup k elektronické poště; internetový prohlížeč umožňující zobrazení hypertextových dokumentů (HTML) na obrazovce počítače pro PC: Internet Explorer 7.0; Firefox; Chrome; Opera 8.x, 9; Netscape 8.1; Mozilla 1.7.x, zatímco pro počítače MAC OS 10.1: Netscape 7.2; MAC OS 10.4: Safari 5.; doporučené minimální rozlišení obrazovky: 1024x768; povolení ukládání souborů Cookies a podpory Javascript v internetovém prohlížeči.
  5. Používání Služby může být spojeno s hrozbami typickými pro používání internetu, jako je spam, viry, hackerské útoky. Poskytovatel služeb podniká kroky k předcházení těmto hrozbám, ale upozorňuje, že veřejný charakter internetové sítě a používání služeb poskytovaných elektronickou cestou může být spojeno s hrozbou získání nebo úpravy dat Uživatelů neoprávněnými osobami, proto by Uživatelé měli používat vhodné technické prostředky, které minimalizují výše uvedené hrozby, včetně antivirových programů a programů chránících identitu uživatelů internetu.
  6. Uzavření smlouvy o poskytování bezplatné služby nastává v okamžiku provedení jakékoliv činnosti ve Službě Uživatelem (např. kliknutí za účelem přečtení jakékoliv informace umístěné ve Službě). Klient může kdykoli ukončit používání bezplatných Elektronických služeb opuštěním Služby nebo smazáním Účtu Uživatele. V takovém případě se smlouva o poskytování bezplatných Elektronických služeb automaticky ruší bez nutnosti podání dalších prohlášení stran.
  7. Používání Služby je dobrovolné.
  8. Poskytovatel služeb shromažďuje informace obsažené v souborech cookies, které jsou textovými soubory obsahujícími identifikátor zařízení, ze kterého Uživatel používá. Uživatel rozhoduje o používání souborů cookies. Internetové prohlížeče často mají ve výchozím nastavení možnost instalace těchto souborů na koncové zařízení Uživatele, který může kdykoli změnit nastavení. Vypnutí možnosti používání souborů Cookies Uživatelem může ovlivnit funkce dostupné ve Službě. Podrobné informace týkající se souborů Cookies jsou obsaženy v Zásadách používání souborů Cookies, zpřístupněných na adrese https://filebit.pl/Polityka.php.

§ 2. Dodatečné informace pro Spotřebitele

  1. Smlouva není uzavřena na dobu neurčitou a nebude podléhat automatickému prodloužení.
  2. Minimální doba trvání závazků Spotřebitele vyplývajících ze smlouvy je doba používání Služby Spotřebitelem nebo doba používání Služeb v souladu se Smlouvou.
  3. Používání Služby Spotřebitelem není spojeno s povinností složení kauce nebo poskytnutí jiných finančních záruk.
  4. Poskytovatel služeb nemá povinnost a nepoužívá kodex dobrých praktik, o kterém se hovoří v čl. 2 bodě 5 zákona ze dne 23. srpna 2007 o potlačování nekalých obchodních praktik (Sb. 2017.2070 úplné znění s pozdějšími změnami).
  5. Existuje možnost využití mimosoudních způsobů vyřizování reklamací a uplatňování nároků v právních vztazích se Spotřebiteli, včetně možnosti řešení sporů elektronickou cestou pomocí platformy ODR (online dispute resolution), dostupné na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

KAPITOLA 3. KONTAKT

  1. Uživatel může využít Kontaktní formulář pro kontakt s Poskytovatelem služeb, včetně předložení dotazu Poskytovateli služeb nebo předání informací Poskytovateli služeb.
  2. Použití Kontaktního formuláře je bezplatné a vyžaduje zadání určitých údajů a podání prohlášení a kliknutí na pole „Odeslat".
  3. Na emailovou adresu Uživatele jím zadanou bude zaslána zpráva potvrzující přijetí hlášení.
  4. Poskytovatel služeb přijme opatření odpovídající obsahu zprávy od Uživatele, přijaté prostřednictvím Kontaktního formuláře.

KAPITOLA 4. ÚČET UŽIVATELE

  1. Registrace Účtu Uživatele na internetové stránce Služby je bezplatná a vyžaduje následující kroky: Klient by měl vyplnit registrační formulář zadáním určitých údajů a podáním požadovaných prohlášení. Na emailovou adresu Klienta jím zadanou v procesu registrace Účtu bude zaslán odkaz umožňující ověření Účtu. Přihlášení k Účtu spočívá v zadání loginu a hesla stanovených Klientem.
  2. Heslo může sestavávat z písmen, čísel nebo/a speciálních znaků. Heslo je individuální pro každého Uživatele. Heslo lze změnit na stránce https://filebit.pl/panel?flowertabs=6 zadáním nového hesla.
  3. Heslo je důvěrné a nemělo by být nikomu sdíleno, zejména Uživatel nesmí předávat login a heslo třetím osobám.
  4. Účet Uživatele umožňuje Klientovi zadání nebo úpravu údajů, provádění nebo kontrolu Objednávek a prohlížení historie Objednávek a prohlížení obsahu Služby.
  5. Elektronická služba Účet Uživatele je poskytována bezplatně na dobu neurčitou.
  6. Po registraci Účtu Uživatele Uživatel bezplatně obdrží 250 MB Transferu, který může libovolně využít.
  7. Po vyčerpání přiděleného Transferu, aby mohl dále využívat funkce Služby, Uživatel musí aktivovat Služby volbou jednoho ze dvou druhů placeného Prémiového účtu:
    1. Časový účet – umožňující Uživateli denní transfer na stahování souborů pomocí Služby ve výši stanovené v ceníku (limit 100GB/24h);
    2. Transferový účet - umožňuje Uživateli využívat Služby Servisu do výše dostupného Transferu na účtu a uzavření Smlouvy týkající se placených Služeb.
  8. Klient může kdykoli zrušit Účet Uživatele nebo Hostingový účet ve Službě zasláním příslušné žádosti Poskytovateli služeb elektronickou cestou na e-mailovou adresu: [email protected] nebo písemně na adresu Poskytovatele služeb: Inter-store ul. Kręta 60, 62-095 Murowana Goślina.

KAPITOLA 5. SLUŽBA

§ 1. Služby

  1. Poskytovatel služeb umožňuje Klientům stahování dat s využitím Účtu Uživatele z jiných hostingových služeb na počítač Uživatele. Podrobný popis Služeb se nachází na stránkách Služby.
  2. Na Služby není poskytována záruka. Poskytovatel služeb neposkytuje poprodejní služby.
  3. Klient má možnost bezplatného vyzkoušení Služby před založením Účtu Uživatele - může stáhnout jeden soubor denně bez poplatků.
  4. Poskytovatel služeb může zavádět propagační nabídky, např. Happy Hours, spočívající ve snížení spotřeby Transferu v určitých denních dobách atd. Podrobné informace budou umístěny ve Službě.
  5. Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo libovolně omezovat dostupnost jednotlivých Podporovaných služeb bez udání důvodu, stejně jako je odstraňovat a přidávat nové.

§ 2. Objednávky a jejich realizace

  1. Objednávka může být podána vyplněním Formuláře, dostupného ve Službě.
  2. Objednávky lze podávat po předchozí registraci Účtu Uživatele.
  3. Klient je povinen pečlivě vyplnit Formulář, zadat všechny údaje v souladu se skutečným stavem a určit zvolený způsob platby.
  4. Klient zadává ve Formuláři údaje, vybírá Službu (Časový účet, Transferový účet) a podává požadovaná prohlášení.
  5. Objednávky ve Službě lze podávat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Objednávky podávané v soboty, neděle nebo svátky mohou být zohledněny následující pracovní den - online platba, jejíž provedení má význam pro aktivaci Služby, závisí na hodině účtování banky Uživatele.
  6. Potvrzení podání Objednávky provádí Klient volbou tlačítka (pole) označeného „objednávka s povinností platby". Poskytovatel služeb zašle Klientovi na jím uvedenou e-mailovou adresu potvrzení Objednávky.
  7. Doba realizace objednávky (tj. do dne aktivace Časového účtu, Transferového účtu) činí do 2 pracovních dnů - online platba, jejíž provedení má význam pro aktivaci Služby, závisí na hodině účtování banky Uživatele.

§ 3. Platby

  1. Všechny ceny Produktů uváděné ve Službě jsou cenami brutto v polských zlotých (ceny zahrnují DPH). Cena Produktu nezahrnuje náklady uvedené v bodě 2 níže. Cena Produktu uvedená v okamžiku podání Objednávky Klientem je závazná pro obě strany.
  2. Náklady spojené s využíváním Služeb (např. náklady na internetové služby) a případné další náklady nese Klient.
  3. Klient může zvolit formu platby:
    1. platba prostřednictvím platebního systému Dotpay nebo Cashbill - předplatba. Po podání Objednávky by Klient měl provést platbu prostřednictvím platebního systému. Realizace Objednávky následuje po zaúčtování platby Klienta v platebním systému;
    2. tradiční převod - předplatba. Po podání Objednávky by Klient měl vložit/převést částku na bankovní účet Poskytovatele služeb. Realizace Objednávky následuje po zaučtování platby Klienta na bankovním účtu Poskytovatele služeb;
    3. platba prostřednictvím SMS – CashBill - předplatba. Po podání Objednávky by Klient měl provést platbu prostřednictvím SMS. Realizace Objednávky následuje po zaučtování platby Klienta u Poskytovatele služeb. UPOZORNĚNÍ: Pouze správně odeslaná SMS s přesně zadaným příkazem a Premium číslem opravňuje k získání jednorázového kódu. V případě chybně zadané SMS obdrží Uživatel zprávu o chybně odeslaném příkazu. V souladu s pravidly je poplatek za každou odeslanou SMS účtován operátory GSM v okamžiku jejího odeslání, i když se jedná o nesprávnou SMS. Cashbill nemá povinnost vrátit náklady SMS nebo znovu zaslat kód v případě, že Uživatel odeslal chybný obsah SMS.
  4. Na každý prodaný Produkt Služba vystavuje doklad o koupi a doručuje jej Klientovi, pokud to vyžadují předpisy obecně závazného práva.
  5. Klient je povinen zaplatit ve lhůtě 3 dnů od dne uzavření Smlouvy, pokud zvolený způsob platby nevyžaduje dodržení jiné lhůty. Pokud v této lhůtě Klient neprove platbu, pak - v souladu s čl. 491 § 1 občanského zákoníku (Dz.U. 2019.1145 ve znění pozdějších předpisů) - Poskytovatel služeb určí Klientovi dodatečnou lhůtu k platbě, po jejímž bezúspěšném uplynutí bude oprávněn odstoupit od smlouvy. Pokud Klient prohlásí, že plnění neprovede, Poskytovatel služeb může odstoupit od smlouvy bez určení dodatečné lhůty, také před nástupem stanoveného termínu plnění.
  6. Subjektem poskytujícím služby elektronických plateb je:
    1. Dotpay Sp. z o.o. se sídlem v Krakově, adresa: ul. Wielicka 28 b, 30-552 Kraków, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem Kraków-Śródmieście v Krakově, oddelení XI hospodářské Státního soudního rejstříku pod číslem 0000700791, NIP 634-26-61-860, REGON 240770255, základní kapitál ve výši 4.000.000,00 PLN, zcela splacený v hotovosti, národní platební instituce ve smyslu zákona ze dne 19. srpna 2011 o platebních službách, zapsaná v rejstříku platebních služeb pod číslem IP14/2013. Dohled nad výkonem činnosti v oblasti platebních služeb vykonává Komise finančního dohledu;
    2. Cashbill S.A. se sídlem v Katovicích, adresa: ul. Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem Katowice-Wschód v Katovicích pod číslem KRS 0000323297, NIP: 6292410801, se základním kapitálem ve výši 5 000 000 zlotých zcela splaceným, národní platební instituce ve smyslu zákona ze dne 19. srpna 2011 o platebních službách, zapsaná v rejstříku platebních služeb pod číslem IP10/2013. Dohled nad výkonem činnosti v oblasti platebních služeb vykonává Komise finančního dohledu.

§ 4. Plnění Smlouvy, využívání Účtů

  1. Uživatel, který aktivoval Časový účet nebo Transferový účet, může využívat funkce Služby od okamžiku aktivace do okamžiku uplynutí stanoveného času nebo spotřebování stanoveného limitu Transferu, v závislosti na zvolené variantě Účtu uživatele.
  2. Po uplynutí stanoveného času nebo využití Transferu musí Uživatel, aby mohl znovu využívat funkce Služby, znovu provést výběr typu Účtu uživatele a podat Objednávku a uzavřít Smlouvu v souladu s § 2 a 3 výše.
  3. Zakoupený Transfer je Službou účtován v souladu s využíváním Uživatelem.
  4. Transfer může Uživatel využít na všechny hostingové účty spolupracující se službou filebit.pl. Využívání některých hostingových účtů může způsobit větší spotřebu Transferu. Podrobnosti týkající se hostingových účtů a souvisejících omezení jsou dostupné na stránce Služby na adrese https://filebit.pl/wykaz.
  5. Uživatel může stahovat soubory přímo na svůj disk nebo prostřednictvím serveru Služby. Při přímém stahování je rychlost přenosu závislá na zvoleném hostingovém serveru. Stahování prostřednictvím serveru Služby umožňuje Uživateli plné využití jeho internetového připojení.
  6. Uživatel může stahovat soubory pomocí okna stahování ve Službě nebo prostřednictvím programu „manager" dostupného na adrese https://filebit.pl/FBManager.zip.
  7. Vygenerované odkazy na soubory (data) jsou platné 24 hodin a po této době se stávají neaktivními. Vygenerované odkazy nelze poskytovat třetím osobám ani šířit jakýmkoliv způsobem.

§ 5. Partnerský program

  1. Poskytovatel služeb provozuje Partnerský program, ke kterému se mohou připojit Uživatelé.
  2. Partnerský program spočívá v tom, že Uživatel mající Účet uživatele doporučuje Službu třetím osobám (které nejsou Uživateli Služby) a v případě úspěšného doporučení (tj. pokud taková osoba zakoupí Premium účet s odkazem na Uživatele), Služba udělí Uživateli ekvivalent 10% ceny Služby zakoupené osobou z doporučení.
  3. Prostředky přidělené Uživateli Službou v rámci Partnerského programu může Uživatel využít na poplatky spojené s využíváním funkcí Služby.

§ 6. Povinnosti Stran

  1. Uživatel je povinen využívat Službu způsobem v souladu s Pravidly, platným právem, obecnými zásadami využívání sítě Internet a cíli vytvoření Služby, a zejména způsobem neporušujícím práva třetích osob a práva a zájmy Poskytovatele služeb.
  2. Uživatel je zejména povinen:
    1. využívat Službu způsobem nenarušujícím její fungování, zejména použitím vhodného softwaru a zařízení;
    2. nepodnikat činnosti jako:
      • rozšiřování nebo/a umísťování v rámci Služby nevyžádaných obchodních informací (tzv. spam);
      • vícenásobná registrace stejného Uživatele ve Službě;
      • využívání účtů jiných Uživatelů nebo poskytování svého účtu jiným Uživatelům. Uživatel nesmí předávat kódy k účtu ve Službě třetím osobám;
      • podnikání informatických nebo jakýchkoliv jiných činností majících za cíl získání hesel nebo kódů jiných Uživatelů;
    3. využívat Službu způsobem neobtěžujícím ostatní Uživatele a Poskytovatele služeb, s respektováním internetové netikety, jejich osobních statků a veškerých jim příslušejících práv;
    4. nesdilovat vygenerované přímé odkazy ve Službě umožňující stahování souborů přidaných Uživatelem,
    5. nevyužívat služby tzv. Remote Upload na jiné hostingové servery pomocí vygenerovaných přímých odkazů ve Službě.
  3. V případě zjištění, že Uživatel se dopouští činností popsaných v bodě X.2. Poskytovatel služeb může neprodleně zablokovat účet Uživatele a má právo podniknout veškeré kroky vedoucí k nápravě škody vzniklé v souvislosti s tím.
  4. Porušení pravidel Uživatelem lze nahlásit kliknutím na ikonu „DMCA" nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce „https://filebit.pl/kontakt"
    5. Uživatel je povinen poskytovat Poskytovateli služeb pravdivé informace a údaje.
  5. Uživatel může využívat všechny účty jiných služeb nacházejících se v nabídce Služby, musí se však seznámit s jejich pravidly. Odpovědnost za fungování těchto služeb nesou subjekty za ně odpovědné.
  6. Uživatel může využívat všechny účty jiných služeb nacházejících se v nabídce Služby, musí se však seznámit s jejich pravidly a dodržovat zásady v nich obsažené. Odpovědnost za fungování těchto služeb nesou subjekty za ně odpovědné.

KAPITOLA 6. VÝHRADY

  1. Poskytovatel služeb uvádí, že není povinen kontrolovat přenášená, uchovávaná nebo zpřístupňovaná data na základě ustanovení zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou (Dz.U. 2019.123 ve znění pozdějších předpisů). Poskytovatel služeb vysvětluje, že v souvislosti s přenosem souborů v reálném čase není schopen zasahovat do obsahu těchto souborů ani kontrolovat jejich obsah.
  2. Poskytovatel služeb – v rozsahu služeb elektronickou cestou zahrnujících přenos dat předávaných Klienty nebo zajištění přístupu k telekomunikační síti - nenese odpovědnost za obsah těchto dat, pokud:
    1. není iniciátorem přenosu dat;
    2. nevolí příjemce přenosu dat;
    3. nevolí ani neupravuje informace obsažené v přenosu.
  3. Vyloučení odpovědnosti uvedené v bodě 2 výše zahrnuje také automatické a krátkodobé mezipaměťové ukládání přenášených dat, pokud tato činnost má výhradně za cíl provedení přenosu a data nejsou ukládána déle, než je za běžných podmínek nutné pro realizaci přenosu.
  4. Poskytovatel služeb uvádí, že při přenosu dat a zajištění automatického a krátkodobého mezipaměťového ukládání těchto dat za účelem urychlení opětovného přístupu k nim na žádost Klientů:
    1. neupravuje data;
    2. používá uznávané a obvykle v tomto druhu činnosti používané informatické techniky určující technické parametry přístupu k datům a jejich aktualizaci a
    3. nenarušuje používání informatických technik uznávaných a obvykle používaných v tomto druhu činnosti v oblasti shromažďování informací o využívání shromážděných dat.
  5. Poskytovatel služeb uvádí, že neprodleně odstraní data nebo znemožní přístup k uloženým datům, když obdrží zprávu, že data byla odstraněna z počátečního zdroje přenosu nebo přístup k nim byl znemožněn, nebo když soud nebo jiný příslušný orgán nařídil odstranění dat nebo znemožnění přístupu k nim.
  6. Platí zákaz poskytování obsahu protipravnostni povahy Uživatelem. V případě obdržení úředního oznámení nebo získání věrohodné zprávy o protipravnostní povaze dat nebo související činnosti Poskytovatel služeb neprodleně znemožní přístup k těmto datům.
  7. Poskytovatel služeb připomíná, že díla (ve smyslu autorského práva) mohou být v souladu s právem stahována pouze pro osobní použití a nesmí být dále šířena a že není povoleno stahovat software pro používání, ke kterému je potřeba placená licence.
  8. Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za stahování nebo/a uchovávání obsahu porušujícího ustanovení obecně závazného práva Uživatelem.
  9. Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za technické problémy, organizační nebo technická omezení, které se vyskytují nebo mohou vyskytnout v zařízení Uživatele, v situaci, kdy znemožňují Uživateli využívání Služby.
  10. Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za fungování souvisejících služeb a dostupnost souborů nacházejících se v databázích těchto služeb.

KAPITOLA 7. ODPOVĚDNOST

  1. Odpovědnost z titulu záruky je vyloučena v právních vztazích s Klienty.
  2. Poskytovatel služeb je odpovědný vůči Spotřebiteli, pokud Produkt má fyzickou nebo právní vadu (záruka) na základě ustanovení občanského zákoníku (Dz.U. 2019.1145 ve znění pozdějších předpisů) a zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele (Dz.U.2019.134 ve znění pozdějších předpisů).
  3. S výhradou zvláštních ustanovení týkajících se Spotřebitelů, Poskytovatel služeb nenese odpovědnost:
    1. za jakékoliv škody vzniklé v důsledku využívání Služby Uživateli způsobem neslučitelným s právem nebo Pravidly;
    2. za jakékoliv škody vzniklé v důsledku ukončení poskytování Služeb nebo smazání účtu Uživatele, v případě, že k tomu došlo z důvodů ležících na straně Uživatele nebo z důvodu porušení ustanovení práva nebo Pravidel.
  4. Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za obsah umístěný na internetových stránkách umístěných v jiných doménách než Filebit.pl, na které odkazy jsou obsaženy ve Službě.

KAPITOLA 8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

  1. Odstoupení od Smlouvy Poskytovatelem služeb nebo Klientem jako podnikatelem může nastat na základě ustanovení občanského zákoníku (Dz.U.2019.1145 ve znění pozdějších předpisů).
  2. Spotřebiteli přísluší právo odstoupit od Smlouvy ve lhůtě 14 dnů od dne uzavření Smlouvy.
  3. Informace o odstoupení od Smlouvy Spotřebitelem jsou obsaženy v poučení o právu na odstoupení, dostupném na stránce Služby.
  4. Právo odstoupit od Smlouvy nepřísluší Spotřebiteli ve vztahu k některým smlouvám, včetně:
    1. o poskytování služeb, pokud Poskytovatel služeb provedl službu v plném rozsahu s výslovným souhlasem Spotřebitele, který byl informován před zahájením poskytování, že po splnění poskytování Poskytovatelem služeb ztratí právo odstoupit od Smlouvy;
    2. ve které cena nebo odměna závisí na kolivání na finančním trhu, nad kterými Poskytovatel služeb nemá kontrolu a které mohou nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy;
    3. ve které Produktem je věc neprefabrikovaná, vyrobená podle specifikace Spotřebitele nebo sloužící uspokojování jeho individualizovaných potřeb;
    4. o dodávání digitálního obsahu, který není zapsán na hmotném nosiči, pokud plnění poskytování začalo s výslovným souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a po informování Poskytovatelem služeb o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy.
  5. Poskytovatel služeb neprodleně, nejpozději ve lhůtě 14 dnů od dne obdržení prohlášení Spotřebitele o odstoupení od smlouvy, vrátí Spotřebiteli veškeré jím provedené platby, včetně nákladů na dodání Produktu. Poskytovatel služeb provádí vrácení plateb pomocí stejného způsobu platby, jaký použil Spotřebitel, pokud se Spotřebitel výslovně neshodnul na jiném způsobu vrácení, který pro něj není spojen s žádnými náklady.
  6. Pokud Spotřebitel zvolil způsob dodání věci jiný než nejlevnější obvyklý způsob dodání nabízený Poskytovatelem služeb, Poskytovatel služeb není povinen vrátit Spotřebiteli jím vynaložené dodatečné náklady.
  7. Spotřebitel je povinen vrátit Produkt spolu se všemi součástmi vybavení, včetně obalu, pokud tvoří podstatnou součást Produktu. Poskytovatel služeb se může zdržet vrácení plateb do doby obdržení Produktu nebo do doby doručení dokladu o jeho odeslání Poskytovateli služeb, v závislosti na tom, která událost nastane dříve.
  8. Spotřebitel nese pouze přímé náklady na vrácení Produktu, pokud se Poskytovatel služeb nezavazal je nést nebo neinformoval Spotřebitele o nutnosti nesení těchto nákladů.
  9. Spotřebitel nese odpovědnost za snížení hodnoty Produktu vyplývající z používání způsobem přesahujícím nutnost zjištění povahy, vlastností a fungování Produktu.
  10. V případě úspěšného odstoupení od Smlouvy se Smlouva považuje za neuzavřenou.
  11. Poskytovatel služeb uvádí, že Služby představují digitální obsah a z tohoto důvodu jsou zahrnute ve výjimce uvedené v bodě 4 podbod 4 této kapitoly, tj. nepřísluší vůči nim právo na odstoupení od Smlouvy za podmínek tam uvedených.

KAPITOLA 9. POSTUP PŘI VYŘIZOVÁNÍ REKLAMACÍ

  1. Reklamace by měl Klient směřovat Poskytovateli služeb v písemné formě na adresu: Inter-store ul. Kręta 60, 62-095 Murowana Goślina. Klient může využít vzor reklamace dostupný ve Službě, ale není to podmínkou vyřízení reklamace.
  2. Reklamace by měla obsahovat podrobný popis problému a požadavek Klienta, případně také fotografickou dokumentaci.
  3. Poskytovatel služeb se zavazuje vyřídit reklamaci Klienta ve lhůtě 30 dnů a reklamaci Spotřebitele ve lhůtě 14 dnů. Pokud se Poskytovatel služeb nevyjádří k reklamaci Spotřebitele ve lhůtě 14 dnů, má se za to, že ji uznal za oprávněnou.
  4. Jeśli reklamacja zostanie uznana, Usługodawca podejmie odpowiednie działania.
  5. Istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń w stosunkach prawnych z Konsumentami, w tym:
    1. možnost řešení sporů elektronickou cestou pomocí platformy ODR (online dispute resolution), dostupné na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL;
    2. možnost vedení smírného řízení před obecným soudem nebo jinými orgány.

KAPITOLA 10. OSOBNÍ ÚDAJE

  1. Osobní údaje poskytnuté Uživateli zpracovává Poskytovatel služeb v souladu s platnými předpisy, včetně v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (Dz.U. L 119 z 4.5.2016, dále: „Nařízení"). Zejména:
  2. Poskytovatel služeb zajišťuje, aby tyto údaje byly:
    1. zpracovávány v souladu s právem, spravedlivě a transparentním způsobem pro Uživatele a další osoby, jichž se údaje týkají;
    2. shromažďovány pro konkrétní, výslovné a právně odůvodněné účely a dále nezpracovávány způsobem neslučitelným s těmito účely;
    3. přiměřené, vhodné a omezené na to, co je nezbytné pro účely, pro které jsou zpracovávány;
    4. správné a v případě potřeby aktualizované;
    5. uchovávány ve formě umožňující identifikaci osoby, jíž se údaje týkají, po dobu ne delší, než je nezbytné pro účely, pro které jsou tyto údaje zpracovávány;
    6. zpracovávány způsobem zajišťujícím přiměřené zabezpečení osobních údajů, včetně ochrany před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením, pomocí vhodných technických nebo organizačních opatření,
  3. Poskytovatel služeb používá přiměřené technické a organizační opatření zajišťující ochranu zpracovávaných osobních údajů odpovídající povaze, rozsahu, kontextu a účelům zpracování a riziku porušení práv nebo svobod fyzických osob;
  4. Poskytovatel služeb zajišťuje přístup k osobním údajům a využívání dalších práv Uživatelům a dalším osobám, jichž se údaje týkají, v souladu s platnými předpisy v této oblasti.
  5. Základem zpracování osobních údajů je souhlas Uživatelů nebo výskyt jiného právního důvodu opravňujícího ke zpracování osobních údajů podle Nařízení.
  6. Poskytovatel služeb garantuje realizaci práv osob, jejichž osobní údaje jsou zpracovávány na základě příslušných předpisů, včetně těmto osobám přísluší:
    1. právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů;
    2. právo na informace týkající se jejich osobních údajů;
    3. právo na kontrolu zpracování údajů, včetně jejich doplnění, aktualizace, opravení, vymazání;
    4. právo vznést námitku proti zpracování nebo na omezení zpracování;
    5. právo na stížnost k dozorovému orgánu a využívání dalších právních prostředků za účelem ochrany svých práv.
  7. Osoba mající přístup k osobním údajům je zpracovává výhradně na základě pověření Poskytovatele služeb nebo smlouvy o zpracování osobních údajů a výhradně na pokyn Poskytovatele služeb.
  8. Poskytovatel služeb zaručuje, že nezpřístupňuje osobní údaje jiným subjektům než oprávněným na základě příslušných předpisů práva, pokud to nevyžaduje právo Evropské unie nebo polské právo.
  9. V souvislosti s hospodářskou činností využívá Poskytovatel služeb služby jiných subjektů, včetně za účelem plnění smluv. Osobní údaje mohou být předávány:
    1. subdodavatelům;
    2. hostingové společnosti,
    3. dodavateli softwaru pro provoz Služby,
    4. poskytovatelům internetových služeb,
    5. společnostem poskytujícím kurýrní nebo poštovní služby,
    6. poskytovatelům platforem elektronických plateb,
    7. dodavateli softwaru pro vystavování faktur,
    8. subjektům poskytujícím účetní služby.
  10. Poskytovatel může – kromě jiných případů vyplývajících z právních předpisů - zpracovávat následující osobní údaje Klienta nezbytné k navázání, formování obsahu, změně nebo ukončení smlouvy:
    1. příjmení a jména Klienta;
    2. evidenční číslo PESEL nebo - pokud toto číslo nebylo přiděleno - číslo pasu, občanského průkazu nebo jiného dokladu potvrzujícího totožnost;
    3. adresa bydliště;
    4. korespondenční adresa, pokud je jiná než adresa bydliště;
    5. elektronické adresy Klienta.
  11. Pro poskytování služeb elektronickou cestou je také nezbytné uvést následující údaje:
    1. telefonní číslo;
    2. elektronická adresa Klienta;
    3. přihlašovací jméno a heslo;
  12. Poskytovatel může se souhlasem Klienta a pro účely reklamy, průzkumu trhu a chování a preferencí Klientů s určením výsledků těchto průzkumů pro potřeby zlepšení kvality služeb poskytovaných Poskytovatelem zpracovávat další údaje týkající se Klienta, které nejsou nezbytné pro poskytování služby elektronickou cestou.

KAPITOLA 11. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

  1. Práva k Servisu a obsahu v něm obsaženému náleží Poskytovateli, pokud ze Servisu nevyplývá jinak.
  2. Adresa Servisu, na které je Servis dostupný, a také obsah internetové stránky Filebit.pl jsou předmětem autorského práva a jsou chráněny autorským právem, právem průmyslového vlastnictví a právem duševního vlastnictví.
  3. Všechna loga, vlastní názvy, grafické návrhy, filmy, texty, formuláře, skripty, zdrojové kódy, hesla, ochranné známky, servisní značky atd. jsou chráněnými značkami a náleží jejich vlastníkům. Stahování, kopírování, modifikace, reprodukce, přenos nebo distribuce jakýchkoli obsahů ze stránky Filebit.pl bez souhlasu vlastníka je zakázáno.
  4. Používání Servisu neznamenná nabýtí jakýchkoli práv Uživatelem, včetně práv k nehmotným statkům k dílům v něm obsaženým. Uživatel může tato díla používat pouze v rozsahu povoleném předpisy zákona ze dne 4. února 1994 o autorském právu a právech souvisejících (Dz.U. 2017.880 konsolidované znění se změnami).

KAPITOLA 12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Ve věcech neuregulováných Obchodními podmínkami se použijí příslušné předpisy obecně platného práva.
  2. Veškeré odchylky od Obchodních podmínek vyžadují písemnou formu pod sankcí neplatnosti.
  3. Změny ustanovení Obchodních podmínek jsou možné po předchozím informování Uživatelů prostřednictvím zveřejnění jednotného textu Obchodních podmínek na stránkách Servisu a zaslání jejich obsahu na adresu elektronické pošty Uživatele. Změněné Obchodní podmínky platí pro právní vztahy vzniklé po nabytí účinnosti změn. Změny obchodních podmínek nebudou žádným způsobem porušovat nabytá práva Uživatelů využívajících Servis před dnem nabytí účinnosti změn.
  4. Příslušným soudem pro rozhodnutí sporu mezi Poskytovatelem a Uživatelem bude soud příslušný podle sídla Poskytovatele. Příslušným soudem pro rozhodnutí sporu mezi Poskytovatelem a Spotřebitelem bude soud příslušný podle příslušných předpisů (tj. soud příslušný podle obecných pravidel (soud místa bydliště žalovaného) nebo jiný výhodnější pro Spotřebitele (podle čl. 31-37 občanského soudního řádu).
  5. Uživatelé Servisu nesou plnou odpovědnost a zavazují se zprostit Poskytovatele případné odpovědnosti vůči třetím stranám za veškeré škody spojené s nesprávným (včetně nesouladným s těmito Obchodními podmínkami) používáním Servisů nebo porušením platného práva, včetně autorských práv nebo osobnostních práv třetích stran.

PRÁVO ODSTÁPIT OD SMLOUVY
(týká se pouze spotřebitelů)

Máte právo odstápit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání jakéhokoli důvodu. Lhůta pro odstápení od smlouvy končí po uplynutí 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. Pro zachování lhůty pro odstápení od smlouvy stačí, aby jste odeslali informaci týkající se uplatnění vám příslušejícího práva odstápit od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstápení od smlouvy. Abyste využili práva odstápit od smlouvy, musíte nás informovat o svém rozhodnutí odstápit od této smlouvy formou jednoznačného prohlášení (například dopis zaslaný poštou nebo elektronickou poštou). Níže uvádíme naše kontaktní údaje:

Inter-store
křivá 60
62-095 Murowana Goślina
[email protected]

Můžete využít vzor formuláře pro odstápení od smlouvy, ale není to povinné. Důsledky odstápení od smlouvy: v případě odstápení od smlouvy vám vrátíme všechny obdržené platby bez zbytečného odkladu, a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí uplatnit právo odstápit od smlouvy. Vrácení plateb provedeme pomocí stejných platebních prostředků, jaké jste použili v původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným řešením; v každém případě vám v souvislosti s tímto vrácením nevzniknou žádné poplatky.

Dokumenty ke stažení: