ZÁSADY OCHRANY SOUKROMÍ A POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES NA SERVISU FILEBIT.PL

§ 1. Obecná ustanovení

  1. Zásady ochrany soukromí a používání souborů cookies na internetovém servisu https://filebit.pl/ (dále: „Zásady") byly vytvořeny a přijaty společností inter-store.
  2. Termíny použité v Zásadách znamenají:
    1. Servis: internetový servis https://filebit.pl/;
    2. Uživatel: subjekt využívající veřejně dostupný Servis;
    3. Vlastník: inter-store, křivá 60, 62-095 Murowana Goślina, 777-227-64-67, ;
    4. Cookies: textové soubory, odeslané Servisem a uložené na koncovém zařízení Uživatele, ze kterého Uživatel využívá při prohlížení internetových stránek. Soubory obsahují informace nezbytné pro správné fungování Servisu. Cookies nejčastěji obsahují název domény internetového servisu, ze kterého pocházejí, dobu jejich ukládání na koncovém zařízení a číslo;
  3. Cílem Zásad je zejména:
    1. poskytnout Uživatelům informace týkající se používání Cookies na Servisu, vyžadované právními předpisy, včetně Telekomunikačního zákona;
    2. zajištění ochrany soukromí Uživatelům v rozsahu odpovídajícím standardům a požadavkům stanoveným v platných právních předpisech.
  4. Vlastník omezuje sběr a využívání informací týkajících se Uživatelů na nezbytné minimum požadované pro poskytování služeb na jejich prospech.
  5. Pro získání plného přístupu prostřednictvím Servisu k obsahu a službám nabízeným Vlastníkem je doporučeno přijmout zásady vyplývající ze Zásad. Přijetí může být provedeno pomocí nastavení softwaru nainstalovaného v zařízení používaném Uživatelem nebo konfigurace služby.
  6. Použijí se mimo jiné následující právní předpisy:
    1. zákon ze dne 16. července 2004 Telekomunikační zákon (Dz. U. 2017.1907 konsolidované znění se změnami);
    2. zákon ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou (Dz. U. 2017.1219 konsolidované znění se změnami);
    3. Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (Úřední věstník L 119 ze 4.5.2016) spolu s polskými předpisy o ochraně osobních údajů.
    4. Zákon ze dne 10. května 2018 o ochraně osobních údajů (Dz.U. 2019 poz. 1781 konsolidované znění).

§ 2. Ochrana soukromí a osobních údajů

  1. Údaje týkající se Uživatelů jsou zpracovávány Vlastníkem v souladu s právními předpisy. Osobní údaje Uživatelů získané Vlastníkem jsou zpracovávány na základě souhlasu uděleného Uživatelem nebo výskytu jiného důvodu oprávňujícího ke zpracování údajů podle předpisů, zejména Nařízení.
  2. Vlastník vynakládá zvláštní péči za účelem ochrany zájmů osob, jichž se údaje týkají, a zejména zajišťuje, aby tyto údaje byly:
    1. zpracovávány v souladu s právem, poctivě a transparentním způsobem pro Klienty a další osoby, jichž se údaje týkají;
    2. shromažďovány pro konkrétní, výslovné a legitimní účely a dále nezpracovávány způsobem neslučitelným s těmito účely;
    3. přiměřené, relevantní a omezené na nezbytný rozsah ve vztahu k účelům, pro které jsou zpracovávány;
    4. přesné a v případě potřeby aktualizované;
    5. uchovávány ve formě umožňující identifikaci subjektů údajů po dobu ne delší, než je nezbytné pro účely, pro které jsou tyto údaje zpracovávány;
    6. zpracovávány způsobem, který zajišťuje náležité zabezpečení osobních údajů, včetně ochrany před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením, pomocí vhodných technických nebo organizačních opatření,
  3. Vlastník používá vhodná technická a organizační opatření zajišťující ochranu zpracovávaných osobních údajů odpovídající povaze, rozsahu, kontextu a účelům zpracování a riziku porušení práv nebo svobod fyzických osob.
  4. Vlastník usiluje o systematickou modernizaci používaných informatických, technických a organizačních prostředků ochrany těchto údajů, zejména Vlastník zajišťuje aktualizaci informatických prostředků ochrany umožňujících zabezpečení proti virům, neoprávněnému přístupu a dalším hrozbám vyplývajícím z fungování informačního systému a telekomunikačních sítí.
  5. Vlastník může – kromě jiných případů vyplývajících z právních předpisů – zpracovávat následující osobní údaje Klienta nezbytné k navázání, formování obsahu, změně nebo ukončení smlouvy:
    1. příjmení a jména Klienta;
    2. trvalá adresa bydliště;
    3. korespondenční adresa, pokud je jiná než adresa bydliště;
    4. prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania lub do ograniczenia przetwarzania;
    5. adresy elektronické pošty Klienta;
    6. telefonní číslo;
  6. Vlastník může se souhlasem Klienta a pro účely reklamy, průzkumu trhu a chování a preferencí Klientů s určením výsledků těchto průzkumů pro potřeby zlepšení kvality služeb poskytovaných Vlastníkem zpracovávat další údaje týkající se Klienta, které nejsou nezbytné pro poskytování služby elektronickou cestou.
  7. Každému Uživateli, který jakýmkoli způsobem poskytl Vlastníkovi své údaje, Vlastník zajišťuje přístup k údajům a využívání dalších práv osob, jichž se údaje týkají, v souladu s platnými právními předpisy v této oblasti, včetně toho, že těmto osobám přísluší:
    1. právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů;
    2. právo na informace týkající se jejich osobních údajů;
    3. právo na kontrolu zpracování údajů, včetně jejich doplnění, aktualizace, opravení, výmazu;
    4. právo na námitku proti zpracování nebo na omezení zpracování;
    5. právo podat stížnost k dozorujícímu orgánu a využít jiné právní prostředky za účelem ochrany svých práv.
  8. Vlastník může zpracovávat osobní údaje automatizovaným způsobem, včetně profilování, na zásadách vyplývajících z Nařízení. V takovém případě jsou cílem činností Vlastníka marketingové cíle nebo potřeby personalizace sdělení odesílaných Uživatelům (včetně přizpůsobení informací potřebám nebo očekáváním Uživatele). Uživatel má právo vznest námitku proti takovému zpracování jeho údajů – tato námitka může být vyjádřena zasláním zprávy na adresu Vlastníka.
  9. Osoba mající přístup k osobním údajům je zpracovává výhradně na základě pověření Vlastníka nebo smlouvy o zpracování osobních údajů a výhradně na pokyn Vlastníka.
  10. V souvislosti s činností Servisu Vlastník využívá služeb jiných subjektů, včetně za účelem plnění smlouvy s Uživatelem. Osobní údaje Uživatelů mohou být předávány:
    1. hostingové společnosti,
    2. dodavateli softwaru pro obsluhu Servisu,
    3. poskytovateli internetových služeb,
    4. firmám poskytujícím kurýrní nebo poštovní služby,
    5. poskytovateli platformy elektronických plateb,
    6. dodavateli softwaru pro vystavení faktur,
    7. subjektům poskytujícím účetní služby,
    8. poskytovateli marketingových nebo reklamních služeb.

§ 3. Cookies

  1. Cookies identifikují Uživatele, což umožňuje přizpůsobení obsahu webové stránky, kterou využívá, jeho potřebám. Zapamatováním jeho preferencí umožňují vhodné přizpůsobení obsahu určeného pro něj, včetně reklam. Vlastník používá Cookies, aby zarantoval odpovídající standard pohodlí Servisu, a shromážděné údaje jsou využívány pouze uvnitř firmy za účelem optimalizace činností.
  2. Cookies jsou využívány za účelem:
    1. přizpůsobení obsahu Servisu preferencím Uživatele;
    2. optimalizace využívání Servisu, zejména prostřednictvím rozpoznání koncového zařízení Uživatele,
    3. vytváření statistik,
    4. udržování relace Uživatele,
    5. dodávání reklamního obsahu Uživateli.
  3. Vlastník zpracovává statistické informace týkající se používání Servisu, včetně informací o relaci, IP adrese, množství stráveného času na jednotlivých stránkách a podstránkách, využívání jednotlivých funkcí služeb, informací o zařízení a internetovém prohlížeči. Tyto údaje jsou zpracovávány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f Nařízení v oprávněném zájmu administrátora spočívajícím v usnadnění používání Servisu, zlepšení kvality a funkčnosti poskytovaných služeb, a zpracování těchto údajů neporušuje práva a svobody Uživatelů. Informace o Uživatelích nejsou využívány pro žádné dodatečné účely.
  4. Tyto údaje jsou zpracovávány v rámci běžných činností Vlastníka, avšak ne déle než po dobu 60 dnů od obdržení informací. Po této době může Vlastník dále zpracovávat obecné statistické údaje, které budou zbaveny jakýchkoli informací týkajících se jednotlivých Uživatelů.
  5. Je třeba pamatovat, že v některých případech software nainstalovaný Uživatelem na koncovém zařízení, sloužící k prohlížení internetových stránek (např. internetový prohlížeč) zavádí výchozí ukládání Cookies v koncovém zařízení Uživatele. Uživatelé mohou kdykoli změnit nastavení týkající se Cookies. Tato nastavení mohou být změněna mimo jiné tak, aby blokovala automatické ukládání Cookies nebo informovala o jejich každém uložení v koncovém zařízení Uživatele. Podrobné informace v tomto ohledu jsou dostupné v nastavení a návodech týkajících se softwaru (internetového prohlížeče).

    Informace o správě souborů cookies v jednotlivých prohlížečích lze nalézt na stránkách věnovaných jednotlivým prohlížečům:
    • Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
    • IE: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
    • Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
    • Opera: https://help.opera.com/Linux/12.10/pl/cookies.html
    • Safari: https://support.apple.com/pl-pl/HT201265
  6. Uživatel má kdykoli možnost vypnout nebo obnovit možnost shromažďování Cookies změnou nastavení svého zařízení a internetového prohlížeče v rozsahu používání souborů Cookies nebo jiných podobných technologií.
  7. Změna nastavení představuje vyjádření nesouhlasu, který v budoucnu může způsobit obtíže při používání Servisu. Úplné vypnutí možnosti přijímání Cookies nebude znamenat nemožnost prohlížení obsahu umístěného na Servisu s výjimkou těch, k nimž přístup vyžaduje přihlášení.
  8. Neprovedění změny nastavení znamená, že údaje budou uloženy v koncovém zařízení Uživatele (používání Servisu bude způsobovat automatické ukládání Cookies v koncovém zařízení Uživatele).
  9. Cookies jsou uchovávány na zařízeních Uživatele nejdéle 12 měsíců.
  10. Uchovávané údaje uložené v koncovém zařízení Uživatele nezpůsobují konfigurační změny v koncovém zařízení Uživatele nebo v softwaru nainstalovaném v tomto zařízení.
  11. Informace týkající se Cookies se vztahují také na další podobné technologie používané v rámci Servisu.

§ 4. Reklamace

  1. Reklamace lze adresovat Vlastníkovi v elektronické formě na adresu [email protected].
  2. Existuje možnost využití mimosoudních způsobů vyřizování reklamací a uplatňování nároků v právních vztazích se Spotřebiteli, včetně:
    1. možnost řešení sporů elektronickou cestou pomocí platformy ODR (online dispute resolution), dostupné na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL;
    2. možnost vedení smírného řízení před obecným soudem nebo jinými orgány.
  3. Vlastník se zavazuje vyřídit reklamaci ve lhůtě 14 dnů.
  4. Pokud bude reklamace uznána, Vlastník přijme odpovídající opatření.
  5. Za účelem vyřizování reklamací Vlastník zpracovává osobní údaje Uživatelů podávajících reklamace, zejména e-mailovou adresu, jméno, příjmení, obsah reklamace, okolnosti události, která je příčinou reklamace, informace získané v průběhu vyřizování reklamace, včetně vyjasňování události, která je její příčinou. V průběhu vyřizování reklamace může Vlastník zpracovávat řadu dalších informací, včetně informací o využívání Služeb Uživatelem, soubory cookies nebo jiné podobné technologie, informace o zařízeních. Tyto údaje jsou zpracovávány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b Nařízení za účelem vyřízení reklamace a jsou zpracovávány po dobu nezbytně nutnou k vyřízení reklamace a po ukončení reklamačního řízení pro archivační účely v souladu se zákonem o účetnictví v případě nutnosti obrany před případnými nároky vůči poskytovateli služeb.
  6. V případě zahájení vyjasňovacího řízení týkajícího se případného porušení ustanovení Obchodních podmínek, Zásad nebo právních předpisů, zásad společenského soužití nebo dobrých mravů může Vlastník zpracovávat osobní údaje Uživatele do doby ukončení probíhajícího řízení a do uplynutí promlčecí lhůty nároků, která obvykle činí 3 roky, avšak ve zvláštních případech stanovených zákonem může být delší. Tyto údaje budou pak zpracovávány, včetně zpřístupňovány v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f Nařízení, tj. v oprávněném zájmu administrátora spočívajícím v uplatňování svých nároků vůči Uživateli. Oprávněný zájem administrátora bude pak nadřazeným cílem vůči právům a svobodám Uživatele.

§ 5. Závěrečná ustanovení

  1. Zásady byly přijaty na základě nařízení Vlastníka a vstupují v platnost dnem 14.04.2020. Změna obsahu Zásad může nastat stejným způsobem.
  2. Veškeré odchylky od Zásad vyžadují písemnou formu pod sankcí neplatnosti.
  3. Rozhodným právem pro Zásady je právo Polské republiky.
  4. Ve věcech neuregulováných v Zásadách se použijí příslušné právní předpisy.